В 2020 году произошло историческое событие – в Украине был легализован игорный бизнес, который начал активно инвестировать большие объемы средств в эту сферу. О том, с какими трудностями компания FAVBET столкнулась с началом войны, как переориентировала свою работу и как помогает внутренним переселенцам и Украине вообще, поговорили с Chief Human Resources Officer компании FAVBET Сергеем Кошилем.
Расскажите, пожалуйста, с какими проблемами столкнулась компания из-за вторжения россии. Какие меры приняли для оптимизации рабочих процессов и настройки работы сотрудников?
К сожалению, 24 февраля мы все начали жить в новой реальности. Война сломала планы не только игорному бизнесу, но и экономике всей страны – по прогнозам экспертов, ВВП в 2022 году снизится примерно на 40%! Это невероятные показатели...
В первые месяцы войны мы, как и любой другой бизнес Украины, смотрели и анализировали, что делать дальше. Наши решения зависели от множества факторов: доходов компании, возможности сотрудников находиться в безопасном месте и удаленно работать, оптимизации затрат и приостановки неактуальных в военное время проектов и т. д.
Оглядываясь назад, могу сказать, что буквально каждый день департаментам приходилось перестраивать свою работу под окружающие изменения. К счастью, на данный момент (в июне) ситуация в бизнесе стала более прогнозируемой: мы понимаем, как и куда двигаться, при этом сохранив сотрудников. Это заслуга грамотного управления компанией со стороны руководства, а также невероятной вовлеченности удаленно работающих сотрудников, иногда с бомбоубежищ или под обстрелами. И, конечно, этого всего не было бы без феноменальной работы Вооруженных Сил Украины, не пропустивших врага и сохранивших наши территории!
Как изменилась активность клиентов за время войны? Заметна ли тенденция к ее восстановлению/снижению?
К сожалению, активность клиентов озвучить не могу – это внутренняя коммерческая информация компании. В общем могу сказать, что часть продуктов, в которые были инвестированы значительные суммы за предыдущие годы, остановились с началом военных действий. Сейчас компания ищет пути восстановления.
Цель менеджмента – держать уровень доходов и расходов в балансе, что позволяет выплачивать зарплаты персоналу и покрывать операционные расходы. Но при этом мы оптимистично смотрим на ситуацию, верим в лучшее и готовим нашу команду к восстановлению прежних объемов.
Расскажите поподробнее о деятельности вашего благотворительного фонда во время войны. Как активно ваша компания сейчас помогает ВСУ и государству в целом?
95% проектов фонда направлены на помощь стране и вынужденным переселенцам, поддержку армии и реабилитацию раненых воинов. Также мы продолжаем заботиться о двух детских домах. Ранее участвовали в государственной программе цифровизации библиотек, но, к сожалению, из-за войны процесс временно прекращен.
Проекты фонда и компании стали нераздельными. Если до войны команда фонда насчитывала около 15 человек, то каждый третий сотрудник занимается благотворительными проектами как в рамках фонда или компании, так и в пределах собственной персональной ответственности.
В текущей, тяжелой для Украины ситуации компания использует все свои ресурсы, как финансовые, так и физические, чтобы не оставаться в стороне. С начала войны команда FAVBET Tech (около половины всех сотрудников) стала IT-армией и борется на киберфронте страны; были разработаны логистические маршруты для перевозки более 100 т гуманитарной помощи (дополнительно в минувшие выходные были переданы медикаменты и продовольствие из Хорватии для одной из воинских частей в Украине); передана компьютерная техника, свич-порты и вайфай-роутеры для ВСУ, ТРО и полиции; значительная сумма, исчисляемая миллионами, была перечислена ВСУ и ОО «Вернись живым», а также на постоянной основе мы перечисляем процент от доходов для помощи нашей армии; была реализована идея одного из сотрудников – платформа для поиска пропавших Finders.in.ua (на портале уже размещена информация о более чем 50 тыс. человек); офис FAVBET стал бомбоубежищем, а склады компании – гуманитарными хабами.
Кроме того, компания обеспечивает амуницией сотрудников, находящихся в ВСУ/ТРО, а также передает со складского инвентаря PowerBank и Welcome Pack.
Какие главные сложности работы во время войны вы можете выделить?
Первая неделя была самой сложной: сотрудники были в переездах, иногда не выходили на связь. Мы в HR-департаменте не могли проконтролировать все перемещения, поэтому были сосредоточены на важнейших вопросах: кто призван в ряды ВСУ, находится в оккупированных городах либо пострадал от военных действий и нуждается в помощи. К счастью, никто из сотрудников серьезно не пострадал, а опыт удаленной работы во время пандемии позволил всем быстро включиться в предыдущий режим после перемещения в безопасное место. На сегодня 40% работников находятся в Киеве или области. В целом 88% персонала компании находятся в Украине, 12% – за рубежом. У всех удаленный режим работы, но при этом офис открыт – есть люди, регулярно его посещающие.
На какие шаги пришлось пойти, чтобы сохранить операционную деятельность и большую часть рабочих мест?
С 2014 года Украина уже находится в стадии войны. С 2019-го – в режиме карантина. А как мы знаем – трудности делают нас сильнее… Поэтому стратегия работы нашего бизнеса уже давно приобрела ситуативный и гибкий характер реагирования на социальные, юридические, военные аспекты. У нас есть основные стратегические векторы, и благодаря сильнейшей команде мы стараемся реализовать их при любых условиях. Также одним из ключевых факторов работы компании является диверсификация – это помогает компенсировать ущерб в одних местах, перекрывая его другими.
По вашим наблюдениям, какое сейчас состояние в отечественной индустрии онлайн-гемблинга?
Мое мнение – за последние годы государство уже сделало и делает значительные шаги в вопросе преодоления нелегального рынка, однако реформа не завершена в полном объеме. Трудно оценить, на каком этапе принятия находится законопроект по урегулированию налогов.
Поскольку большинство регуляторных процессов на игорном рынке новые, иногда с ними бывает много юридических нюансов. Но интерес, который начали проявлять к украинскому рынку зарубежные компании по этой нише, является положительным индикатором успешности действий правительства.
Планируете ли открывать офис за границей, как это уже сделали некоторые украинские операторы?
Favbet оперирует в Румынии и Хорватии и имеет свои офисы там. В настоящее время FAVBET активно поддерживает украинских беженцев в Хорватии. Мы начали с организации поездки на футбол, на матч за мир «Динамо» Киев – «Динамо» Загреб. Затем была открыта бесплатная школа для изучения языков, на базе которой сформировался целый центр, где украинцы могут общаться и получить разную поддержку.
Проекты фонда и компании стали нераздельными. Если до войны команда фонда насчитывала около 15 человек, то сейчас каждый третий сотрудник занимается благотворительными проектами как в рамках фонда или компании, так и в пределах собственной персональной ответственности.
В СМИ раздались обвинения, что FAVBET минимизирует свои налоги и показывает убытки. Что можете сказать в свою защиту?
Любая финансовая информация должна быть подтверждена комплексными фактами и цифрами. Обвинения со стороны человека, не владеющего пониманием бизнеса и не имеющего доступа к внутренней отчетности компании, безосновательны и манипулятивны. Вариант того, что автор ошибся или имел ложный материал для статьи, я исключаю, поскольку фактов в статье было мало. Возникает только вопрос – с какой целью производят эти публикации?
Сколько реально в компании оформлено сотрудников? Есть ли люди, работающие как фрилансеры или на аутсорсе, по трудовым договорам?
Чтобы ответить на этот вопрос, следует понимать, что FAVBET – это диверсифицированный холдинг. Если говорить о конкретных бизнес-направлениях, то у них есть соответствующие игорные лицензии для оперирования в Украине, а численность трудоустроенных в них работников достигает нескольких сотен. Конечно, все эти специалисты работают согласно Кодексу законов о труде Украины, с регулярным представлением отчетности и уплатой налогов со стороны компании.
Если же говорить о бизнес-направлении по разработке ИТ-решений – там могут быть и другие формы взаимодействия: фриланс, проектная работа. Такой формат взаимодействия типичен для этой индустрии: для таких работников мы клиент, заказывающий услуги под проект (краткосрочный или долгосрочный). При этом они могут параллельно работать с другими компаниями, не ограничивая себя одним постоянным местом работы.
Не являются ли информационные атаки на игорный бизнес проплаченным антипиаром? Нелегальный рынок ведь так и не преодолели.
Не могу ответить за другие компании, но конкретно о FAVBET – да, это именно проплаченные статьи с целью нанести ущерб нашей репутации. Причем эти информационные атаки склеены довольно примитивно, что еще больше говорит об их манипулятивности. Информация о том, что мы уклоняемся от налогов или работаем на рынке страны-агрессора, безосновательна и не подкреплена фактами.
Какие у FAVBET планы на послевоенный период?
Надеемся, будет мир. Ситуация меняется динамично, проекты мчатся впереди нас. У команды много идей, над которыми мы работаем непрерывно. Много обращений, которые мы стараемся закрывать. Уверены, после победы будут новые вызовы.
Читайте также: Как PokerMatch отключил игроков из рф
Читайте также: Поддержим ВСУ вместе!
