Управління з конкуренції та захисту прав споживачів звернулося до студії CD Projekt, щоб отримати інформацію про проблеми гри та дії для їх виправлення. Це створило прецедент, оскільки орган справді уповноважений на такі дії щодо розробників відеоігор, але вдався до них вперше.
Як повідомляють місцеві ЗМІ, управління з конкуренції та захисту прав споживачів (UOKIK) зацікавилося гучною історією навколо минулорічного релізу Cyberpunk 2077. Через це до розробників направили «м’який запит», щоб отримати інформацію про проблеми гри та дії розробника, щоб їх усунути. Також ідеться про перевірку того, як CD Projekt готує патчі для гри і чи прислухається вона до скарг користувачів. Після отримання роз’яснень UOKIK думатиме над подальшими рішеннями щодо польської студії.
Усе це викликало здивування в деяких колах, оскільки на ринку постійно з’являються незавершені ігри, наповнені елементами, що нагадують азартні ігри, механіками, що не працюють, та багами, які залишаються невиправленими роками.
«Однак у нас досі не було такого відомого польського тайтлу, який би викликав великий інтерес у всьому світі. І таке “м’яке звернення” управління характеризується меншим рівнем формальності, ніж порушення пояснювальної процедури», – розповів юрист Яцек Марковськи.
Водночас антимонопольне управління дійсно має право на контроль розробників відеоігор. Адвокат Домінік Енджейко пояснив, що це передбачено статтями закону про протидію недобросовісній ринковій практиці. Згідно з ними, дії компанії є недобросовісними, якщо вони суперечать добросовісній практиці та суттєво спотворюють чи можуть спотворити ринкову поведінку середнього споживача. Іншими словами, якщо розробник не надав певні функціональні можливості гри, але рекламував їх, то UOKIK може зайнятися цією справою. Додамо, що в гру можна пограти через хмарні сервіси у разі недостатньої потужності ПК.
Самі ж розробники сказали, що нададуть UOKIK всі роз’яснення. CD Projekt взяла на себе зобов’язання привести гру до ладу і допомогти гравцям.
Однак Домінік Енджейко вважає, що ці дії не є гарантованим захистом від висунення звинувачень в недобросовісній ринковій конкуренції. Розробнику можуть видати акти про поширення як неправдивої, так і правдивої інформації таким чином, що це ввело в оману користувача. Ця інформація може стосуватися характеристик продукту, його якості, методів виготовлення тощо.
Нагадаємо, генеральний директор компанії Valve у своєму інтерв’ю виступив на захист CD Projekt.
Читайте також: Експрезидент EA Sports захистив лутбокси
Читайте також: У Шанхаї будують кіберспортивний центр
Дізнавайтеся про найцікавіше на наших сторінках у Facebook, Instagram, Twitter, Telegram.
