Ответственная игра – базовый принцип, положенный в основу работы легального игорного бизнеса в Украине. Эксперты отмечают, что операторы должны контролировать игорный процесс гораздо тщательнее, чем того требует закон. В то же время вводить действенные методы контроля невозможно без современных технологических решений.
Законодательное регулирование игорного бизнеса в Украине предполагает соблюдение операторами азартных игр базовых принципов ответственной игры. Представители бизнеса должны внедрять в свою работу меры, которые помогут предотвращать риски неконтролируемых азартных развлечений. Речь идет прежде всего об использовании инструментов для выявления проблемных игроков, а также методов самоконтроля и самостоятельного ограничения игроков.
Однако действующие законы не предоставляют конкретных технологических решений, которые позволят на практике придерживаться соответствующих принципов. Во время дискуссии на вебинаре с Kyiv Post Роман Сиротян, Со-СEO Parimatch Tech, отметил, что проблемная игра – это настоящий вызов технологиям, ведь решение этой проблемы требует использования современных аналитических разработок и математических решений.
Как считает эксперт, операторы и отраслевые организации должны направлять гораздо больше усилий на выявление проблемных игроков, чем того требует закон. У поставщиков азартных услуг есть доступ к информации, с помощью которой можно точно устанавливать момент, когда игры начинают наносить вред. Благодаря этому операторы имеют все возможности для разработки эффективных способов борьбы с лудоманией.
Роман Сиротян отметил, что их компания уже собирает аналитику, изучение которой поможет разработать новые технологические решения для контроля безопасной игры. В расчет также принимают международную практику. Например, опыт британских компаний, которые на протяжении многих лет работают над решением этого вопроса. В Великобритании игроки не могут тратить более 25% своего дохода на азартные развлечения, а если клиент выходит за пределы этих показателей, компания устанавливает финансовые ограничения. Кроме того, операторы в этой стране могут требовать документы для подтверждения платежеспособности клиента.
Сейчас идет активная фаза исследования поведения проблемных игроков в Украине. Удалось обнаружить, что проблемные клиенты обычно играют днем. В то же время они пользуются кредитными карточками и переходят к использованию кредитного лимита после того, как заканчиваются собственные деньги. Математически такое поведение можно контролировать с помощью соответствующих алгоритмов. В этом и состоит задача как операторов, так и регулятора – выявлять проблемных игроков и использовать соответствующие технологические решения для предотвращения развития лудомании.
