Инвестиционная группа TIG опубликовала собственное исследование потребителей рынка игорных услуг США. В частности, в документе говорится о том, что в заведения вернулась небольшая доля игроков, которые уменьшили свои бюджеты на игру и не спешат пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми казино.
В исследовании «Восстановление аудитории потребителей после коронавируса» отмечено, что интерес клиентов к азартным играм сейчас значительно ниже, чем до пандемии. Однако гости игорных заведений довольны мерами безопасности, которые вводят казино.
В рамках этого исследования проводили случайные опросы игроков в мае и августе, после чего результаты сравнили. Всего в опросе инвестиционной группы приняло участие 600 посетителей казино в США с разным уровнем игрового бюджета, местом жительства и разного возраста.
Так, в августе только 17% посетителей вернулись к игре в казино, хотя о таком намерении утверждали 40% респондентов в мае. 35% отметили необходимость создания вакцины от коронавируса и отказались возвращаться в казино, пока она не будет создана.
Игроки также собираются снизить свои игровые бюджеты, а заинтересованность в дополнительных услугах казино стала значительно ниже, чем до начала пандемии: лишь 54% клиентов казино посещали бассейн, спа, отель или ресторан, тогда как в 2019 году 88% опрошенных гостей игорного заведения воспользовались хотя бы одной из этих услуг.
Меры безопасности, внедренные казино в США, 89% игроков оценили как «должные» или «избыточные», и только 11% опрошенных считают, что казино недостаточно заботятся об их здоровье.
Кроме того, клиенты игорных заведений выразили желание рассчитываться по безналу: 86% респондентов опасается заболеть из-за наличности, которую они получают или отдают. В то же время 72% игроков отметили, что в будущем «вероятно» или «очень вероятно» будут использовать безналичные транзакции (при их наличии). По словам еще 66% опрошенных, они «вероятно» или «очень вероятно» посетят казино, которое предложит им такой вариант расчета.
Напомним: впервые в США на территории спортивной арены будет работать букмекер.
