Генеральний директор ZingBrain IT Владислав Артем’єв окреслив, як можна застосовувати штучний інтелект у гральному бізнесі. Він докладно описав його можливості щодо протидії шахрайству, дотримання принципів відповідальної гри та залучення й утримання гравців.
Владислав Артем’єв в інтерв’ю PaymentExpert розповів про те, що штучний інтелект може контролювати повний шлях клієнта від внесення до виведення коштів із подальшим аналізом процесу. Після цього можливе порівняння з шахрайською діяльністю, і за позитивного результату ШІ автоматично піднімає тривогу для антишахрайського відділу, який далі вживатиме необхідних заходів.
Оператори грального бізнесу, які використовують штучний інтелект у своїх процесах, мають більше можливостей для виявлення потенційного і фактичного шахрайства та реагування на нього.
Придатний ШІ й в аспекті залучення та утримання гравців. Зокрема, він економить час і ресурси маркетингової команди, яка не має виробляти велику кількість маркетингових матеріалів і керувати ними. Організації, які використовують продукт компанії спікера, зафіксували збільшення обороту на 20%, кількості ставок – на 30%, залучення кількості гравців – на 150%.
Також ШІ може працювати й з принципами відповідальної гри аналогічно алгоритму з шахрайством. Це дає змогу відстежувати поведінку окремого гравця і порівнювати з відомими ознаками проблемних азартних ігор. Після цього можлива робота ШІ з автоматизованими механізмами, як-от чат-боти, або ж попередження відповідальних відділів оператора.
«Штучний інтелект для азартних ігор – це гарний спосіб запобігти проблемному гемблінгу до того, як станеться порушення, оскільки він може вжити заходів на ранній стадії», – підкреслив Владислав Артем’єв.
У контексті питання ШІ та дотримання нормативних вимог фахівець зауважив, що це рішення поки нове для операторів. І вони разом із постачальниками ще досліджують його. Коли ж цей процес скінчиться, ШІ широко використовуватиметься в усіх гемблінгових вертикалях – від платежів і відповідальної гри до бонусів і рекомендацій.
Нагадаємо, в Україні з’явилися два ліцензіата з букмекерства.
Читайте також: Які є бонуси за реєстрацію
Читайте також: Чи реально заробити на ставках
