Голова аналітичного департаменту Parimatch Tech розповів про основні умови, без яких неможливо забезпечити відповідальну гру на молодому легальному гемблінг-ринку. Експерт висвітлив результати досліджень, які допоможуть ліцензійним казино України розробити ефективну систему захисту гравців від залежності.
Cьогодні Україна ще не має довгої історії розвитку гральної індустрії. На відміну від Великої Британії чи американської столиці гемблінгу Лас-Вегаса, в українському середовищі люди не завжди розуміють, що гра – це емоція, а не метод заробітку. Адже ніхто не їздить у Вегас на роботу, щоб стати мільйонером за допомогою рулетки чи ігрових апаратів. Саме тому, на думку голови аналітичного відділу Parimatch Tech Ростислава Майковича, важливо з самого початку роботи новоствореного українського ринку розробити дієву систему захисту гравців.
Експерт вважає, що забезпечити належне середовище для відповідальної гри можна лише в тому випадку, якщо виконуватимуться одночасно п’ять важливих умов:
- відповідальність операторів – легальний бізнес має керуватися принципами відповідальної гри, вкладати в це кошти та просувати засади правильного ставлення до азартних ігор у суспільстві;
- чесна реклама – маркетингові активності в сфері азартних розваг мають контролюватися державою та мати певні обмеження;
- вікові обмеження – неповнолітні мають бути усунені від азартних розваг, адже підлітки не можуть правильно сприймати гру, швидко потрапляючи в психологічну та фінансову пастку;
- фінансова грамотність населення – гравці мають вміти планувати бюджет, виділяти кошти на розваги та усвідомлювати, що ця частина грошей може не повернутися;
- інформування населення – заходи щодо відповідальної гри й фінансової грамотності мають регулярно проводитися як державними структурами, так й операторами.
За словами експерта, компанія продовжує проводити дослідження гральної поведінки клієнтів. Мета таких досліджень – це збір аналітики, яка допоможе впровадити правильні заходи щодо контролю гри чи її обмеження. Аналітика допомагає виявити найдієвіші методи впливу на конкретну людину: одним гравцям допомагають повідомлення в чаті, комусь краще зателефонувати, а ще хтось схаменеться, коли на екрані з’явиться банер із програною сумою грошей.
Як стверджує експерт, щоб захистити гравців від залежності, необхідна ефективна співпраця операторів із банками. Дослідження компанії показали, що 75-80% проблемних гравців роблять ставки за кредитні гроші. Тож доцільно поєднати зусилля банків та операторів, щоб проводити відповідну просвітницьку діяльність та організувати дієвий фінансовий моніторинг гравців.
Аналітик також наголошує на необхідності розвитку реабілітаційних центрів, які зможуть надавати допомогу залежним людям. У країні наразі діють подібні заклади, але вони використовують різні методики лікування та потребують фінансування для подальшого розвитку. Проте все ж на сьогодні головна ціль – це профілактика лудоманії, а не її лікування.
Ростислав Майкович стверджує, що, попри розповсюджену серед населення думку, оператори не зацікавлені в безвідповідальній грі та розвитку залежності серед клієнтів. Хоча б тому, що такі гравці дуже швидко стають неплатоспроможними, але основна причина – легальний гральний бізнес притримується засад відповідальності та безпеки.
Нагадаємо, що український лотерейний оператор УНЛ провів семінар щодо попередження лудоманії та наслідків залежності від азартних ігор.
Читайте також: Онлайн-казино України: особливості роботи в легальному полі
Читайте також: Останні новини про ігровий бізнес в Україні
