Чим відзначився гемблінг 2020 року: українські та світові реалії

Азартні ігри в Україні понад десять років перебували під забороною, але насправді ринок функціонував у тіні, не переймаючись безпекою гравців і не приносячи грошей до бюджету. Гемблінг в Україні 2020 року перейшов у біле поле: 14 липня парламент ухвалив закон про його легалізацію, а за кілька місяців уряд створив регуляторну комісію. Чим загалом став прикметним 2020 рік у контексті гральної сфери, розповідаємо далі у статті.

Розвиток гемблінгу 2020 в Україні

Заборона на гемблінг в Україні діяла з 2009 року. Тоді її ініціатори наголошували, що в країні зростає кількість правопорушень, пов’язаних із лудоманією, а духовність українського народу руйнується. Тож, на їхню думку, цю проблему потрібно було розв’язати, причому доволі радикально. Проте згодом стало очевидно, що такий підхід є деструктивним: у спорожнілій ніші майже одразу запанували нелегальні казино та салони ігрових автоматів. І вони мали одну мету – якнайшвидше висотати зі своїх клієнтів якнайбільше грошей.

Новини гемблінгу 2020 року вибухнули повідомленням про те, що 14 липня Верховна Рада 248 голосами підтримала закон «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор».

Документом передбачено створення системи ліцензування у цій галузі, впровадження жорстких вимог щодо гарантування виплат виграшів та формування спеціального відомства – Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ). Остання має видавати операторам азартних ігор ліцензії, відстежувати їхню діяльність, вести необхідні реєстри та уповноважувати обрані компанії на сертифікацію грального обладнання. Комісія була запущена Кабміном у вересні того ж року.

«Легалізація грального бізнесу стимулюватиме українську економіку, дасть змогу залучити інвестиції, створити робочі місця та здобути суттєве джерело додаткових надходжень до державного бюджету», – зауважив тоді міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, який стояв на чолі робочої групи зі створення КРАІЛ.

У листопаді комісія розпочала свою діяльність, її головою обрали Івана Рудого, а ще через кілька тижнів призначили членів відомства. Тоді ж очільник органу заявив журналістам, що гемблінг-ринок запрацює 15 грудня, а у списку його власних цілей та KPI – сума в 1 млрд грн на рік.

За перший рік 43 компанії отримали в Україні 51 ліцензію на провадження грального бізнесу. Найбільша кількість цих ліцензій припала на онлайн-казино та зали слотів, найменше – на бетинг-діяльність та онлайн-покер. Ще майже 3000 дозвільних документів було видано на гральне обладнання. З них понад 96% стосувалося ігрових автоматів.

Також був сформований реєстр самообмеження (список людей, які мають ігрову залежність і яким заборонено продовжувати грати). І за перший рік до нього внесли 101 особу.

Тренди гемблінгу 2020

Якими актуальними явищами характеризувалась гральна індустрія у 2020 році? На які найцікавіші тенденції тоді орієнтувалися гемблінг-оператори, щоб зберігати конкурентоспроможність? Наведемо найголовніші аспекти.

Пандемійні обмеження

Головною подією 2020 року стала пандемія та повсюдні карантинні заходи. Це не могло обійти і гральну галузь.

Так, у межах боротьби з COVID-19 гральні регулятори багатьох країн упровадили ліміти на депозити та максимальні розміри ставок гравців. Також було реалізоване обмеження часу перебування на гемблінг-сайтах.

Операторам у деяких юрисдикціях їхні відомства рекомендували не використовувати бонуси для залучення нових гравців. А в рекламі азартних ігор заборонялося спекулювати на тему пандемії.

Адаптація гемблінг-сайтів під мобільні пристрої

На 2020 рік у світі невпинно зростала частка гравців, які відвідували онлайн-казино за допомогою смартфонів та планшетів. Як свідчило дослідження, опубліковане на сайті Rub90, з 2012 по 2018 рік збільшення кількості гравців, які використовували для участі в азартних іграх мобільні девайси, сягнуло 117%. А фахівці букмекера Favbet порахували, що 2018-го понад половина їхніх клієнтів заходила на бетинг-майданчик через портативні пристрої. Хоча за два роки до того частка таких відвідувачів становила всього 10%.

Тож у 2020 році лідери грального ринку продовжували розробляти окремі версії сайтів для комп’ютерів та мобільних девайсів, щоб задовольнити запити всіх користувачів. А деякі казино вперше запропонували і власні мобільні застосунки. Завдяки ним азартні ігри онлайн стали ще доступнішими.

Криптовалюти та блокчейн в онлайн-казино

Застосування блокчейну в гемблінг-бізнесі – ще одна тенденція 2020 року. Ця технологія дає змогу операторам гарантувати найвищий рівень безпеки платіжних операцій, що завойовує довіру користувачів до порталу та дає змогу залучати нову аудиторію.

Попри коливання вартості криптовалют багато віртуальних казино продовжували пропонувати своїм клієнтам здійснення криптоплатежів. Майданчики, що впроваджували таку функцію, мали конкурентну перевагу і забезпечували своїй аудиторії анонімність, оперативність та низькі комісії.

Регуляторні тенденції на гральному ринку

У 2019 році в одних країнах панувала тенденція до узаконення грального бізнесу, в інших – вживалися активні заходи щодо його жорсткішого регулювання. Так, у Великій Британії було введено обов’язкові вимоги до ідентифікації користувачів онлайн-казино. У Вірменії ухвалили закон, що обмежував рекламу азартних ігор. У Швеції з 2019 року почав діяти закон про азартні ігри. Одне слово, прикладів безліч.

Гемблінг Україна легалізувала на гребені цієї загальносвітової хвилі: перші версії відповідного законопроєкту були представлені ще восени 2019 року.

Запровадження інновацій

Щоб підтримувати конкурентність, 2020 року гемблінг-оператори впроваджували на свої онлайн-платформи нові технології. Основними успішними напрямами стали системи з елементами штучного інтелекту та продукти віртуальної реальності.

За допомогою AI-програм онлайн-казино здатні вирішувати такі завдання:

• Генерувати персоналізовані пропозиції для гемблерів. Алгоритм, що впроваджується на гральний сайт, вивчає поведінку користувача і на основі накопичених даних прогнозує, які ігри можуть припасти йому до вподоби. Саме так він і формує свої рекомендації.
• Боротися з ігровою залежністю та шахрайством.
• Моніторити та аналізувати активність гравців, прогнозувати вірогідність того, що вони підуть з майданчика. Ці дані можна використовувати під час розроблення кампаній з утримання аудиторії.
• Автоматизувати процес взаємодії із клієнтами. Для цього казино інтегрують на свої платформи чат-боти.
• Вдосконалювати процес гри. Сучасні ШІ-системи здатні стати повноцінними суперниками гравців у покер.

Що стосується VR-рішень, то їх використовували для залучення та утримання клієнтів. На 2020 рік на онлайн-ринку вже існували казино та окремі продукти, що підтримували технології віртуальної реальності. Вони допомагають гемблерам повністю зануритися в процес гри та особливу атмосферу казино. І хоча масовим явищем в азартній галузі VR-рішення ще не стали, у перспективі їхнє впровадження допоможе не лише розширити клієнтську базу, а й підвищити впізнаваність бренду.

Ігри з лайв-дилерами

Лайв-гемблінг – це один із найновіших трендів у гемблінг-індустрії 2020 року. За підрахунками H2 Gaming Capital, 25% прибутку гральних майданчиків онлайн припадало саме на такі розваги. Вони приносять компаніям доходи у розмірі $1,2 млрд на рік.

Популярність ігор із лайв-дилерами зросла у зв’язку з поширенням мобільного Інтернету. Також гравці стали частіше обирати такі розваги завдяки покращенню якості відео та збільшенню розмірів екрана смартфонів.

Лайв-ігри швидко завоювали довіру гравців, бо дають їм змогу не лише грати, наприклад, у покер, рулетку чи блекджек, а й спілкуватися з круп’є та іншими користувачами.

Правове регулювання гемблінгу 2020

Оскільки 2020 року діяльність наземних гральних закладів була фактично зупинена, на арену у всій красі вийшли онлайн-казино. Організація і запуск таких майданчиків супроводжуються низкою юридичних питань. Це справедливо для будь-якої юрисдикції, чи то України, чи то Великої Британії, чи то США з усім розмаїттям і особливостями норм для кожного окремого штату. Йдеться і про специфічні аспекти ліцензування грального бізнесу, і про загальні питання.

Потреба в регулюванні грального бізнесу в Україні та світі

Онлайн-платформи надають доступ до будь-яких різновидів азартних ігор. Основними особливостями інтернет-казино є їхня поширеність та відсутність серйозних перепон до гри для пересічного гравця. Так, зайти на гемблінг-ресурс можна через будь-який пристрій із виходом до Мережі. Тож віртуальний гемблінг стрімко набрав свою аудиторію та склав гідну конкуренцію класичним наземним закладам.

Запорука правової безпеки гральних компаній у всьому світі – повна відповідність вимогам вибраної юрисдикції або ведення бізнесу у такий спосіб, що унеможливлює застосування санкцій.

Онлайн-гемблінг завжди перебував під пильною увагою регуляторних і правоохоронних органів різних країн. І, як згадувалось вище, до цього різновиду грального бізнесу 2020 року уряди продовжили застосовувати дедалі ширше регулювання. Й оскільки український гемблінг на той момент уже давно потребував легалізації, гральне законодавство, хоч і неідеальне, забезпечило головне – виведення азартних ігор із сірої зони.

Як повідомили у UKGC, 2020 року затребуваність онлайн-гемблінгу у Європі зросла на 40%. На думку експертів, вплив на показники мала передусім пандемічна криза. Лише з листопада по грудень того року оборот найбільших операторів азартних онлайн-ігор підвищився на 30%, йдеться у звіті комісії, передавав Independent.

Кількість гравців за цей період збільшилася на 6%. Причиною розширення цього ринку стало посилення карантинних обмежень. Багато букмекерських пунктів та гральних салонів були закриті до кінця грудня 2020 року, тоді як у тій самій Великій Британії відбувалися одні з найпопулярніших футбольних турнірів у році.

За твердженням експертів, кількість ставок у слотах на гральних порталах зросла до 6 млрд, а кількість активних користувачів становила близько 3 млн. У UKGC висловили впевненість, що, оскільки люди почали проводити більше часу вдома, перед владою постало завдання знайти нові інструменти керування гральною галуззю.

«Гадаю, значні спалахи коронавірусу навряд чи надалі будуть глобальними. Але може з’явитися загальне поняття, скажімо, інфопандемія – коли є збудник якоїсь хвороби і через медіа та соцмережі про нього поширюють страхітливу інформацію, а уряди й різні організації запроваджують обмежувальні заходи для бізнесу. Звісно, ситуація із коронавірусом у перший час після відкриття спонукатиме до введення більшої кількості обмежень та заходів із дезінфекції, соціального дистанціювання тощо. Однак мені здається, незабаром це відійде. І згодом все повернеться до порядку речей, який був раніше і до якого ми звикли, тільки із певними пересторогами щодо можливих у майбутньому пандемій», – такі попередження давав 2020 року віцепрезидент Української асоціації гральної індустрії Олексій Євченко.

Висновок

Головними факторами, що впливали на гральний світ 2020 року, стали пандемія і викликані нею обмеження. Це, з одного боку, закрило гравцям двері до наземних закладів, з другого – посприяло посиленню позицій онлайн-казино. Також продовжилося впровадження новітніх технологій, мобільних версій гральних майданчиків, блокчейну та криптовалют, лайв-ігор тощо.

Читайте також: Чому бізнес має ділитись даними досліджень ринку: інтерв’ю

Читайте також: Як правильно організувати роботу благодійного фонду