Навряд чи сьогодні знайдеться той, хто не знає, що таке платіжна система Western Union. У багатьох людей міжнародні грошові перекази асоціюються саме з компанією Western Union – однією з перших на ринку та найвідомішим сервісом для переказу грошей. У наш час онлайн-перекази стали ще більш затребуваними і можуть проходити без відвідування банківських відділень та офісів агентів. Розглянемо, як правильно відправляти та отримувати перекази через Western Union офлайн та онлайн, які плюси та мінуси «Вестерн Юніон», як користуватися сервісом, наскільки безпечна платіжна система Western Union для користувачів та які функції пропонує компанія.
Що таке Western Union?
Платіжна система Western Union – це міжнародна система швидких грошових переказів, заснована у 1851 році. Грошові перекази здійснюються завдяки розгалуженій комп’ютерній мережі, головний офіс якої розташований у США. Американська компанія «Вестерн Юніон» є лідером на ринку грошових переказів, що працює у сфері фінансових послуг вже понад 150 років. Відділення Western Union розташовані у 200 державах світу, у тому числі у країнах колишнього СНД.
Серед ключових особливостей компанії Western Union можна зазначити такі:
- розгалужена мережа відділень (понад 500 тис. відділень у понад 200 країнах світу);
- підтримка понад 130 валют;
- зручний функціонал сервісу та мобільних додатків;
- можливість відправлення та отримання коштів через відділення та онлайн.
В Україні система Western Union разом з іншою американською компанією MoneyGram після заборони у 2014 році діяльності одразу кількох російських компаній буквально монополізувала ринок міжнародних грошових переказів. Майже всі відомі банки України, які працюють у роздрібному сегменті та спеціалізуються на послугах міжнародних грошових переказів, співпрацюють із найбільшою організацією Western Union. Крім того, послуги з переказів за кордон та у зворотному напрямку пропонують небанківські фінансові установи, наприклад «Українська фінансова група» (УФГ).
Цікаво, що в Україні перший наземний пункт обслуговування Western Union запрацював у 1993 році. Партнером тоді виступила компанія УФГ. На території Росії організація Western Union почала проводити послуги з переказу коштів у жовтні 1991 року.
Також нагадаємо, як працює фондова біржа.
Як користуватися Western Union
Система грошових переказів Western Union дає змогу відправляти та отримувати гроші в будь-яку країну та з будь-якої точки світу. Знайти відділення «Вестерн Юніон», які розташовані поруч, буде неважко, адже міжнародна компанія співпрацює з великими банками багатьох держав і національними поштовими службами, за допомогою яких доступне відправлення/отримання грошей від знайомих, ділових партнерів і родичів.
Щоб знайти найближче відділення, потрібно зайти на офіційний сайт Western Union і зробити такі кроки:
- в меню обрати «Знайти відділення» (по-іншому «Знайти пункт обслуговування»);
- на вебсторінці, що відкрилася, у формі пошуку вказати свою країну, назву міста і вулиці (або найближчої станції метро), а потім натиснути на кнопку «Знайти»;
- відразу після цього з’явиться список найближчих відділень «Вестерн Юніон», до яких можна звернутися по послуги. Не варто забувати і про те, що час роботи різних відділень може відрізнятися.
Далі розглянемо докладніше, які саме функції Western Union пропонує, як надсилати та отримувати перекази через Western Union у відділеннях партнерів та онлайн (за допомогою ПК чи смартфона).
Функції Western Union
Надсилання грошей через відділення Western Union
Переказ грошей за допомогою сервісу «Вестерн Юніон» можливий готівкою (через наземні відділення) та онлайн (оплата транзакції стягується з банківської картки). Кожен користувач системи може обрати будь-який із зручних способів оплати. Традиційний та найпопулярніший варіант відправлення переказу через Western Union – особистий візит до найближчого відділення компанії. Порядок дій клієнта такий:
- знайти на офіційній сторінці westernunion.com найближче відділення та відвідати його особисто (потрібно взяти з собою паспорт);
- повідомити працівника відділення про намір зробити переказ грошей через систему Western Union, після чого заповнити необхідну форму (вказавши дані з переказу) та показати документ, що ідентифікує особу (паспорт або права водія);
- оплатити переказ та підписати документи;
- зберегти чек та унікальний номер фінансового переказу (за ним доступне відстеження цього переказу, та у разі виникнення труднощів під час транзакції він допоможе вирішити суперечку).
Грошові перекази за багатьма напрямками зазвичай обробляються майже миттєво. Головне – повідомити одержувачу коштів номер переказу, за яким той зможе його забрати.
Отримання грошей у відділенні готівкою
Щоб отримати грошовий переказ у Western Union готівкою, потрібно особисто відвідати найближче відділення, взявши з собою документ, що підтверджує особу. Потім алгоритм дій такий:
- повідомити працівника відділення про намір отримати переказ через систему «Вестерн Юніон»;
- покроково заповнити необхідну форму та передати її співробітнику відділення разом із документом, що ідентифікує особу, а потім надати унікальний номер переказу;
- отримати готівку та розписатися у квитанції про її отримання.
Відправлення коштів онлайн
Також платіжна система «Вестерн Юніон» дає можливість переказувати гроші онлайн. Сьогодні онлайн-перекази – популярна послуга, яка не потребує особистого відвідування відділення Western Union. Надсилання грошей можливе за допомогою ПК або мобільного телефону. Оплата відбувається банківською карткою (підтримуються популярні картки Visa, Mastercard, Maestro, МИР). Щоб надіслати кошти онлайн, користувачеві потрібно:
- відвідати офіційний вебресурс Western Union і зареєструватися в системі;
- увійти до персонального кабінету створеного облікового запису та в меню обрати «Надіслати переказ»;
- ввести дані одержувачів транзакції;
- вказати відомості про оплату, надати дані своєї банківської картки та суму переказу;
- здійснити оплату з банківської картки.
Примітка: відправляти кошти онлайн можна лише через офіційний додаток Western Union (посилання для завантаження розміщені на сервісі Western Union для пристроїв на базі iOS та Android). Мобільний додаток дає можливість відправляти гроші цілодобово, сплачувати за транзакцію банківською карткою, а також зручно стежити за всіма переказами в режимі онлайн.
Перевірка статусу проведеної транзакції доступна на сервісі Western Union або в офіційному мобільному додатку (розділ меню «Статус переказу», де є унікальний контрольний номер грошового переказу, КНГП, який дається під час кожної процедури відправлення коштів).
Отримання переказу онлайн на карту
Щоб отримати гроші на банківську картку онлайн, одержувачу не потрібно нічого робити, оскільки кошти будуть зараховані автоматично. У поодиноких випадках переказ слід виконувати в ручному режимі (наприклад, в Україні у деяких банках потрібно вказати дані щодо переказу та картку, на яку необхідно надіслати гроші).
Ліміти та комісії за переказ грошей, програма лояльності
В Україні
З України (онлайн та офлайн) за одну транзакцію дозволено відправити не більше 15 тис. грн (не більше 45 тис. на добу та 90 тис. грн на місяць).
У Росії
Максимальна сума переказу одним клієнтом через відділення становить 600 тис. рублів (винятком є перекази до Киргизстану, Казахстану, а також Гонконгу, Китаю та В’єтнаму, де максимум – 100 тис. рублів).
Під час онлайн-переказу максимальна сума буде така:
- для неверифікованих клієнтів – до 50 тис. рублів за переказ (до 100 тис. рублів за три місяці);
- для верифікованих клієнтів – до 100 тис. рублів за переказ (не більше ніж 600 тис. рублів на місяць).
Актуальні тарифні плани та комісії можна завжди дізнатися на офіційному вебпорталі Western Union у розділі FAQ (найчастіші запитання).
Дехто питає, чи обов’язково проходити верифікацію. Тут немає одної відповіді, оскільки для кожної країни умови до верифікації будуть різними. Наприклад, для Німеччини необхідно верифікувати особу у разі відправлення коштів на суму понад €1000. Щоб дізнатися цю інформацію, на офіційному ресурсі «Вестерн Юніон» слід обрати потрібну країну, потім перейти до розділу Customer care (підтримка клієнтів) і обрати Identification process (процес ідентифікації).
Програма лояльності My WU
My WU – це програма лояльності системи «Вестерн Юніон», що призначена для постійних клієнтів, за допомогою якої кожен може почати отримувати дохід і витрачати бонусні бали. За кожну транзакцію через Western Union користувач може отримати бонусні бали (їхнє число залежатиме від розміру переказу), завдяки яким у майбутньому він зможе отримати знижку до 50% на комісії за кожну проведену транзакцію.
Цікаво дізнатися, яким буває заробіток в Інтернеті з виведенням на карту.
Безпека платіжної системи Western Union
З огляду на тривалий період роботи компанії в її надійності не варто сумніватися. Залежно від регіону чи країни компанія інформує, який державний орган її регулює. Наприклад, на офіційному сайті в США зазначено, що діяльність компанії ліцензована Департаментом фінансової діяльності штату Нью-Йорк.
Американська компанія «Вестерн Юніон» наголошує на боротьбі з шахрайством. На сервісі досить багато інформації про це, крім того є навіть інструкція щодо того, як не стати жертвою шахраїв. Клієнту потрібно уважно заповнювати дані про транзакцію, а саме правильно вказувати призначення платежу, щоб уникнути затримки чи блокування рахунку.
Плюси та мінуси використання Western Union
Серед переваг компанії Western Union варто зазначити такі:
- якісна, популярна та надійна платформа для грошових переказів, яка має високу репутацію серед клієнтів;
- підтримка понад 130 валют;
- можливість відправлення та отримання грошей через стаціонарні відділення та онлайн;
- глобальне покриття (понад 500 тис. відділень у 200 державах світу);
- підвищена швидкість обробки транзакцій;
- високі ліміти на надсилання грошей за кордон;
- завдяки сервісу Western Union Convenience Pay можна розраховуватись за комунальні послуги готівкою;
- клієнтам «Вестерн Юніон» видаються подарункові платіжні доручення, які можна презентувати своїм близьким або друзям (або оплачувати покупки через Інтернет і переводити кошти в готівку).
До недоліків Western Union відносять:
- завищені комісії порівняно з іншими компаніями, що пропонують безкоштовні перекази;
- невигідні курси для обміну, які можуть бути практично на 5% вищі за середньоринкові;
- досить складна структура нарахування комісій та зборів;
- перекази важко назвати миттєвими, оскільки вони тривають від кількох хвилин до п’яти діб.
За довгу історію існування система переказів Western Union міцно закріпила за собою місце одного з головних лідерів ринку фінансових послуг. Щомісяця послугами «Вестерн Юніон» користуються мільйони постійних клієнтів із різних куточків планети, які давно оцінили надійність та якість роботи цього сервісу. На багатьох форумах і спеціалізованих майданчиках можна знайти різні відгуки про Western Union, переважно позитивні, але зустрічаються і негативні (найчастіше з провини самих клієнтів, але не завжди). Тому у разі вибору платіжної системи Western Union необхідно порівняти всі умови, тарифи, комісійні збори та курс конвертації перед тим, як скористатися цією системою переказів.
Читайте також: Казино України в легальному полі
Читайте також: Ефіріум: ціна сьогодні та завтра
