Нещодавно комісія затвердила нормативно-правовий акт, який визначає вимоги до боротьби з ігровою залежністю. У цьому документі визначені принципи та обов’язки оператора у питаннях боротьби з ігровою залежністю та її профілактикою.
Як зазначено в документі, він встановлює принципи боротьби з лудоманією та низку умов, яких мають дотримуватися ліцензіати під час заходів для профілактики чи боротьби з ігровою залежністю. Всі вимоги з нормативно-правового акту поширюються на організаторів азартних ігор, осіб, внесених до Реєстру обмежених гравців, і осіб, у яких яскраво виражена ігрова залежність.
Принципи боротьби з лудоманією
Згідно з текстом документу, цими принципами є:
- Забезпечення профілактики виникнення ігрової залежності в особи.
- Забезпечення захисту прав гравців та мінімізація проявів лудоманії.
- Підвищення рівня освіченості про це явище методом інформування населення про негативні наслідки ігрової залежності.
- Сприяння формуванню відповідальної фінансової поведінки у клієнта через підвищення фінансової культури. Під цим розуміють те, що не можна формувати думку, що в азартні ігри можна легко виграти чи що гемблінг є альтернативою роботі.
- Дотримання принципів відповідальної гри.
- Сприяння розвитку інститутів суспільства та медичних закладів, які надають допомогу лудоманам чи психологічну реабілітацію для них.
Обов’язки оператора
Цей нормативно-правовий акт також накладає низку зобов’язань на компанії, які працюють під ліцензією КРАІЛ. Зокрема, оператори мають дотримуватися Принципів відповідальної гри, які затверджені рішенням комісії № 483 від 11 серпня 2021 року.
Також необхідно обмежувати участь особи в азартних іграх через внесення її до спеціалізованого реєстру КРАІЛ.
Читайте також: Особливості роботи з бренд-амбасадорами в гральному бізнесі
Вимоги до наземних закладів
У своїх закладах чи інших місцях проведення ігор оператори мають розміщувати інформацію про лудоманію, зокрема й про те, як вона погіршує життя. Також у публічному доступі мають бути дані про відповідальну гру, обмеження віку гравця, шанси на виграш та місця, де особа може отримати допомогу з питань ігрової залежності чи соціально-психологічну реабілітацію, включно з місцями, які розташовані найближче до грального закладу. Вся ця інформація має бути розміщена українською та англійською мовами та містити посилання на Реєстр КРАІЛ та надавачів медико-соціологічних послуг.
Оператор зобов’язаний надавати своєму клієнту контактні дані медичних закладів чи працівників, які, згідно з українським законодавством, проводять лікування ігрової залежності. У наземних закладах ця інформація має бути доступною в друкованому вигляді або ж міститися на вебсайтах, якщо оператор працює онлайн.
Крім цього, обов’язковим є забезпечення періодичних інструктажів для персоналу на тему відповідального ставлення до азартних ігор. Ці інструктажі мають бути спрямовані на запобігання виникненню ігрової залежності.
Оператору забороняється приймати ставки в осіб, які не можуть бути гравцями відповідно до профільного закону. Щодо інших гравців потрібно проводити процедури, які дають змогу достовірно ідентифікувати вік гравця та визначити осіб, які не можуть бути допущені до гри.
Крім інформації про відповідальну гру та лудоманію, у закладі мають бути в доступі:
- Правила організатора азартних ігор.
- Правила відвідування закладу.
- Правила проведення азартних ігор державною й англійською мовами.
У правилах азартних ігор потрібно вказати підстави до недопускання до гри осіб, яким обмежено доступ, чи осіб, які мають виражені ознаки лудоманії, заходи щодо недопускання осіб із лудоманією до грального закладу, заходи, які оператор вживає для профілактики та боротьби з ігровою залежністю та заходи, які спрямовані на створення самообмеження та самоконтролю для гравців.
Вимоги для онлайн-операторів
Онлайн-оператори на своїх вебсайтах мають забезпечити наявність тієї ж інформації, про яку писалося вище:
- Матеріали про ігрову залежність і відповідальну гру та способи допомоги людям, які страждають на таку залежність.
- Матеріали про лудоманію як чинник проблем у житті та посилання на реєстр КРАІЛ і надавачів соціальних послуг.
- Попередження про заборону участі в іграх особам, молодшим 21 року, обмежено дієздатним та недієздатним і тим гравцям, яких внесли до реєстру.
- Правила організатора азартних ігор, вимоги до вмісту яких аналогічні з вимогами для наземних операторів.
Реклама і звітність
Будь-яка реклама азартних ігор, брендів та інших об’єктів інтелектуальної власності, під якими проводиться організація азартних ігор, має супроводжуватися таким повідомленням: «Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил (принципів) відповідальної гри».
Оператори мають подавати звіти до КРАІЛ стосовно заходів, які вони вжили для профілактики та боротьби з ігровою залежністю. Подання цього звіту визначається рішенням комісії про перелік звітності, яке затвердили 22 квітня 2022 року, та рішенням про порядок подання звітності операторами, яке КРАІЛ затвердила того ж дня.
Читайте також: Підсумки гральної індустрії за 2022 рік
Читайте також: Прогрес ІТ-індустрії у комунікації з державою
