У Нідерландах почався процес ліцензування гральної онлайн-сфери, тому команда LoginCasino.com.ua поспілкувалася із засновником і головним маркетологом Голландської асоціації грального бізнесу Хенком Вольфом. Про гральний бізнес в Україні читайте за посиланням.
Голландська асоціація грального бізнесу (Dutch Gambling Association, DGA) покликана допомагати новим нідерландським компаніям виходити на ринок, отримувати ліцензії, а також надає вже готові технічні рішення для гральних платформ.
Хенк Вольф розповів, що дійшов до ідеї створення асоціації, бо вже працював з декількома платформами онлайн-казино і жодна з них не могла дати гравцю оптимальний досвід, оскільки більшість із них сильно застаріла. «У них немає потрібних маркетингових інструментів, фінансових, маркетингових звітів, можливостей для гравців, персоналізації», – доповнив експерт.
За словами Хенка, DGA допомагає не тільки з юридичними аспектами, за якими ліцензіат повинен подати заявку, але і з налаштуванням вебсайтів, поліпшенням їх конверсії та оптимізації, щотижневою або щомісячною звітністю.
Щодо умов роботи персоналу у DGA Хенк визнає, що мікс форматів роботи (віддалений і в офісі) дає чудовий результат: «Я досі хочу дуже багато чому навчитися. Тож спільна робота і постійний розвиток – це шлях уперед».
Повне інтерв’ю дивіться на нашому YouTube-каналі:
Не залишили без уваги і питання програмного забезпечення, яке націлене на боротьбу з відмиванням грошей. Хенк Вольф відверто говорить, що голландське регулювання встановлює дуже високі стандарти для казино для запобігання відмиванню грошей. «Ми в DGA не просто дотримуємося закону, а навіть більше. Для контролю безпеки у нас є штучний інтелект, який постійно розвиватиметься і автоматизуватиме свою роботу, коли стикатиметься з ознаками відмивання грошей. Я вдячний голландським правилами, які встановили такий високий стандарт, тому що це також підсилює наше бажання вдосконалюватися».
Наразі нелегальний гральний ринок – це проблема для Нідерландів. Багато людей грає і навіть не знає, що це незаконно. Kansspelautoriteit (незалежний орган, який контролює і регулює азартні ігри в Королівстві Нідерландів, KSA) є ефективним у блокуванні нелегальних казино. За необхідності він просить інтернет-провайдерів заблокувати нелегальні онлайн-казино. Думаю, що KSA має робити те ж саме з банківськими рахунками, щоб заборонити банківські перекази на адресу нелегальних онлайн-казино.
KSA проходить через всю історію компанії-оператора, проводить повну перевірку біографічних даних. І це дуже добре, адже гарантує, що на голландському ринку не буде жодних незаконних компаній. Крім того, відомство час від часу обов'язково перевірятиме операторів. Ліцензія видається їм тільки на п'ять років, потім вона буде переглянута.
Важливою частиною є запобігання лудоманії національного масштабу. Тому під час реєстрації гравці можуть встановити свій максимальний ліміт, скільки б вони хотіли грати щодня, щотижня, щомісяця. Також гравці можуть заборонити собі доступ до ігор на певний період – на тиждень, пів року, а може, навіть назавжди. Про те, що гравець самоусунувся від ігор, повідомляється до КSА.
Хенк зізнається, що вважає дивним те, що Нідерланди, сучасна західноєвропейська країна, тільки зараз ввела онлайн-гемблінг. Експерт додає: «Але це тому, що ми так багато працювали над цим, щоб зробити онлайн-гемблінг безпечним. Адже азартні ігри – це не спосіб швидко розбагатіти, ігри призначені винятково для розваги».
Нагадаємо, на нашому YouTube-каналі також розміщені інтерв’ю з іншими експертами.
Читайте також: Патентний тролінг у гральному бізнесі
Читайте також: Ера онлайну та два королі: огляд головних світових покерних турнірів 2020 року
