Голова Державного агентства з розвитку туризму і Комісії з категоризації готелів Мар’яна Олеськів описала поточний стан з рейтингом закладів розміщення. Вона вказала, що легалізація грального бізнесу сприяла прозорості процесу отримання зірок, а також розповіла про результати роботи Комісії за перші два місяці та проблеми, які має сучасний сектор готельного бізнесу.
Основна мета роботи комісії полягає у запровадженні максимально відкритої та ефективної системи категоризації закладів розміщення. Раніше цей процес був непрозорим. Але ухвалення закону про легалізацію грального бізнесу, який дозволяє гральним закладам розташовуватися тільки в готелях, породив увагу саме до процесу отримання готелем категорії.
«Тому ми ухвалили таке рішення, щоб зробити цей процес максимально прозорим, доброчесним, і усі засідання комісії транслюються онлайн на офіційній Facebook-сторінці агентства. Тож усі охочі можуть спостерігати за перебігом засідання», – вказала Мар’яна Олеськів під час свого виступу на пресконференції «Категоризація закладів розміщення: перші підсумки», яка відбулася 25 травня у пресцентрі ІА «Укрінформ».
Також щомісяця до комісії запрошують нових представників громадськості, що допомагає більш об’єктивно та неупереджено розглядати кожну справу.
Процес присвоєння рейтингу певний час був на паузі через необхідність внесення змін в ряд підзаконних актів. Нині в комісії є вісім членів – працівники і представники ДАРТ, Міністерства культури та інформаційної політики, КРАІЛ, профільних асоціацій та громадськості.
Голова ДАРТ розповіла, що за два місяці відбулося вісім засідань комісії. Загалом на розгляд надійшло 105 заявок, 98 з яких вже розглянули. 52 готелям присвоєно категорію. Відмовлено у наданні зірковості 13 закладам, ще 24 документи повернули на доопрацювання. Відбулося також одне засідання комісії з апеляцій, на якій розглянули одну скаргу готелю, який не був задоволений ухваленим рішенням, – скаргу відхилили.
Алгоритм отримання готелем зірки такий:
- Готель подає заяву до органу сертифікації, надає пакет документів, укладає договір.
- Орган сертифікації проводить оцінку згідно з ДСТУ та готує звіт з фото- та відеоматеріалами, які направляє комісії.
- Комісія розглядає отримані звіти і ухвалює рішення.
Категоризація для готелю є безкоштовною, сплачувати потрібно за послуги органів сертифікації.
Станом на 25 травня в Україні нараховується 249 готелів з підтвердженими зірками. З них 48 розташовані у Києві, а 201 – в інших регіонах країни.
- 44 готелі мають рейтинг «5 зірок»;
- 88 готелів мають рейтинг «4 зірки»;
- 85 готелів мають рейтинг «3 зірки»;
- 15 готелів мають рейтинг «2 зірки»;
- 17 готелів мають рейтинг «1 зірку».
«Основною проблемою є дуже мала кількість категоризованих закладів розміщення. Законодавством передбачено те, що заклад не може працювати без категорії. Але фактично відсутні санкції за невиконання цієї норми, тому ми маємо дуже низький відсоток готелів, які отримали категорії. Власники і менеджмент готелів не бачать необхідності проходити категоризацію і, відповідно, дуже мало закладів мають 1-2 зірки, хоча що легалізація грального бізнесу об’єктивно призвела до збільшення інтересу до проходження процедури. Відповідно, зросла кількість заявок на отримання категорії “3 зірки”, оскільки в таких готелях можуть розміщуватися зали ігрових автоматів», – розповіла голова ДАРТ.
Ще однією проблемою вона назвала застарілий ДСТУ 4269, який не враховує сучасні реалії готельного бізнесу. Також відсутній механізм моніторингу стану готелів після присвоєння категорії та опрацювання відгуків клієнтів та таємних покупців.
Нагадаємо, четверте ліцензоване казино України почало роботу у Львові.
Читайте також:ВР не розгляне податки для гемблінгу в травні
Читайте також:Чемпіонат України зі спортивного покеру відбудеться у Харкові
