Українські оператори розповіли, як вони впроваджують у роботі принципи відповідальної гри та що має зробити держава в цьому напрямі. Більше про гральну залежність читайте на нашому сайті.
Азартні ігри призначені передовсім для розваги. Однак гемблінг може бути небезпечним, якщо не користуватися принципами відповідальної гри.
За даними психіатричної асоціації США, про ігрову залежність можна говорити, якщо протягом шести місяців людина має ряд симптомів, таких як: постійне бажання грати та підвищувати ставки, агресія після прохання зупинити гру, неможливість припинити гру самостійно, постійні згадки про азартні ігри в повсякденній розмові, брехня та готовність на злочини, погіршення стосунків, навчання чи кар’єри через азартні ігри.
Як розповів завкафедри медичної психології, психосоматичної медицини та психотерапії Нацмедуніверситету ім. Богомольця Олег Чабан, варто розрізняти хобі та просто захоплення та реальну залежність. Він зазначив, що у лудоманів є ломка, як і в алкоголіків чи наркоманів. Такі люди фізично страждають – болить голова, тремтіння в тілі, розвивається депресія тощо. Вони потребують допомоги з боку лікарів, цю проблему вмовляннями не розв’язати. Та й сама людина, яка страждає на ігрову залежність, вже не може самостійно припинити грати.
Будь-яку залежність можна попередити. У 2010 році у світі почали говорити про відповідальну гру. Британська організація Gamble Aware розробила основні принципи відповідальної гри:
- уникати бонусів за програш;
- оператор має обмежувати доступ до гри людей, яким не виповнилося 21 рік, та тих, хто проявляє симптоми лудоманії;
- надати самим гравцям або його рідним можливість обмежити себе від гемблінгу;
- оператори мають проводити інформаційні кампанії щодо небезпеки лудоманії та розповідати про те, де та як допомагають позбавитися залежності.
Проте кожна країна може корегувати ці принципи відповідно до своїх традицій та особливостей. В Україні норми відповідальної гри поки що в процесі розробки. Їх має затвердити Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей. Поки оператори керуються тими принципами, які були зазначені вище.
Також в Україні був створений реєстр лудоманів. Громадяни вже почали самі звертатися до КРАІЛ, щоб обмежити собі доступ до гральних закладів. Проте строк самообмеження у оператора триває поки менше ніж три місяці, а гравцю необхідно також запропонувати повну заборону – назавжди. Про це розповідає Михайло Коваль, очільник робочої групи при КРАІЛ, яка займається протидією лудоманії.
Основне навантаження з дотримання принципів відповідальної гри лежить на операторах. Українські представники легального ринку гемблінгу демонструють активність у цьому напрямі. Так, деякі уникають в рекламі закликів грати та не обіцяють швидко збагатитися, навпаки – розказують, що азартні ігри для розваги.
Як говорять представники гемблінгу, лудоманія не виникає раптово. За бажанням, можна «спіймати» перші ознаки залежності та попередити хворобу, впевнений гендиректор Cosmolot Сергій Потапов. Він говорить, що провідні оператори використовують спеціальні алгоритми, які виявляють перші дзвіночки залежності серед гравців.
Однак Потапов зауважує, що для більш дієвої роботи в цій сфері держава має співпрацювати з операторами.
Інші гемблінгові компанії розробляють власні способи. Наприклад, Parimatch на сайті пропонує гравцям пройти тест, який би показав чи є у людини схильність до лудоманії. Там також працюють над програмою, яка буде аналізувати поведінку клієнтів під час гри.
А PIN.UP Ukraine, окрім основних засад відповідальної гри, ще й збирає дані про поведінку споживачів за допомогою математичних визначень, які можуть спрогнозувати поведінку клієнта, і так сформується група ризику. А тих, хто потрапив до неї, сповіщають про ймовірність розвитку залежності.
Наразі в Україні існує багато недопрацювань у цьому напрямі. Зокрема, за словами представників операторів, треба забезпечити реєстр якіснішою автоперевіркою інформації, побудувати на державному рівні систему цифрового моніторингу, щоб оператори та регулятори працювали синхронно і мали доступ в реальному часі до єдиної бази залежних людей. Також КРАІЛ має нарешті оприлюднити проєкт про засади відповідальної гри. І вони мають бути практичними, а не декларативними.
І, звичайно, має бути ефективнішою боротьба із чорним ринком гемблінгу. Адже він зовсім не дотримується жодних принципів.
Нагадаємо, що український оператор лотерей провів освітній захід з питань лудоманії.
Читайте також: Легалізація грального бізнесу
Читайте також: Новини лотереї
