Останніми днями один із найбільших у світі сайтів із покеру зазнав технічних проблем. І реакція покер-руму на непередбачувану ситуацію розчарувала про-покеристів, про що вони написали в соціальних мережах.
Сервер PokerStars почав виходити з ладу вранці 23 квітня. Деякі професійні гравці повідомили, що це вплинуло на їхню гру, а деякі наголосили на скасуванні певних турнірів.
we're aware of issues affecting some games right now and the technical team is working to resolve it.
— PokerStars (@PokerStars) April 22, 2020
Звіти Downdetector.com показують, що технічні проблеми мали місце протягом ночі, і сайт «лягав» двічі за 24 години. Серед найбільш розповсюджених проблем були робота додатків і вхід на вебсайт. Однак не тільки це викликало негативну реакцію з боку гравців. Подальші дії покер-руму, схоже, засмутили їх навіть більше, ніж технічні неполадки, оскільки покеристи не отримали свої виграші в повному обсязі.
Зокрема голландський покерист Янс «Графтеккель» Арендс (Jans «Graftekkel» Arends) висловив занепокоєння з приводу призупинення та скасування турнірів. Він зазначив, що так не може бути постійно, оскільки саме на цьому майданчику відбуваються великі покерні змагання. Наприклад, тут пройде SCOOP.
Dear @PokerStars can you please explain to me why you keep cancelling tournaments that are paused after day 1 has finished? If the site is gonna keep going down twice a week this will be a huge problem for SCOOP. Also, you need to pay out the overlay ASAP. pic.twitter.com/aCzL0p4ZYp
— Jans Arends (@Graftekkel) April 23, 2020
Покерист Сем Грінвуд (Sam Greenwood), який грає на високих ставках, розповів про своє звернення до служби підтримки покер-руму. Тут причиною спілкування стала некоректно виплачена сума гравцям, що PokerStars пояснила технічними помилками через раптове скасування турнірів.
I talked to @Pokerstars support regarding the 5k PSKO. They rectified the mistake for me and I assume others, but I haven't spoken to the other players in the tournament.
— Sam Greenwood (@SamGreenwoodRIO) April 24, 2020
This was an honest mistake and not an attempt to short the prize pool.
Інші відомі про-покеристи також висловили незадоволення, критикуючи оператора за неправильну реакцію на ситуацію та некоректне поводження з користувачами. Серед таких були професіонали Алекс Фоксен (Alex Foxen) і Крістен Бікнелл (Kristen Bicknell), а також колишній чемпіон з боксу у важкій вазі Ріддік Боу (Riddick Bowe).
Деякі покеристи навіть стверджують, що їхній депозит досяг суми в понад $500 000, проте на запитання про долю цих коштів PokerStars поки що відповіді не дав.
Нагадаємо, нещодавно в кількох країнах оштрафували покеристів, які не дотримувалися самоізоляції та зібралися на «живі» турніри.
Читайте також: Професійні покерні турніри в онлайні
Читайте також: Останні новини спорту
Більше цікавої інформації на наших сторінках у Facebook, Instagram, Twitter, Telegram.
