Член КЕР та політолог-міжнародник Антон Кучухідзе розповів, з кого українським операторам азартних ігор варто брати приклад. Експерт вказав на відкритість та спосіб роботи над іміджем представників гемблінгу у Великобританії.
Про проблему відкритості українського гемблінгу Антон Кучухідзе написав у своєму блозі на «Українських новинах».
За словами політолога, британські гемблінг-гіганти не приховують власне обличчя і навіть замовляють соціологічні дослідження на тему азартних ігор. Окрім цього, у Великобританії учасники ринку приділяють багато часу своєму позиціонуванню та іміджу.
«Велика різниця між українським і британським бізнесом: британці використовують всі механізми комунікації, такий собі мікс маркетингу з PR та GR, а український оператор націлений тільки на маркетинг, іншими словами, вся комунікаційна складова зведена до продажу своєї продукції і запрошення гравців», – пояснює головну відмінність Антон Кучухідзе.
Як говорить член КЕР, в Україні соціологічні дослідження стосовно азартних ігор у вільному доступі відсутні. Деякі оператори справді проводили такі заміри, але лише для внутрішнього користування.
Як приклад наведено британського гемблінг-гіганта Entain (володіє численними брендами букмекерських контор, онлайн-казино та покер-румів), який у кінці квітня 2021 року публічно замовив дослідження стосовно ставлення британців до гемблінгу.
«Звичайно ж, дослідження було грамотно продуманим, у тому числі запитання, адже в Великобританії зараз на порядку денному – перегляд законодавчої бази грального бізнесу. Тому перше, що наводилося з публічної частини звіту – це фактично головний принцип демократії – свобода вибору, і тільки потім сам гемблінг. Було опитано 2 тис. британців», – розповів експерт.
За результатами соціологічного дослідження від Entain, яке опинилося в публічній площині, найважливішими виявилися три показники. Зокрема, близько 94% опитаних, які роблять ставки принаймні раз на місяць, вважають, що мають право самі вирішувати, як їм проводити вільний час чи куди витрачати гроші.
Більше половини респондентів назвали гемблінг видом соціальної активності, а близько чверті завдяки азартним іграм знайшли друзів.
Також 78% британців, які роблять ставки хоча б раз на тиждень, відповіли, що витрачають на гемблінг приблизно половину суми, яку спускають у барах, пабах або ресторанах.
«Професійна і грамотна комунікаційна робота. Навіть критикани цього дослідження не можуть нічого заперечити», – коментує Антон Кучухідзе.
За словами автора блогу, на свободу людей ніхто не може зазіхати в демократичному суспільстві. Також не було критики стосовно справжності результатів і замовника не звинувачували в маніпуляціях, бо гемблінг у Сполученому Королівстві дуже популярний.
«Такі кейси повинні пробувати робити і українські оператори, адже інформаційне середовище переважно негативне щодо грального бізнесу», – заявив член КЕР.
На думку Антона Кучухідзе, такі комунікаційні технології можуть допомогти операторам доносити правду та міняти суспільний дискурс.
«Якщо кожен український оператор сам, через консалтингові групи або через громадські організації замовить собі подібні дослідження і публічно представить їх, то як мінімум це розбавить негатив, а як максимум – знизить рівень популізму і політичних ризиків навколо азартних ігор», – прогнозує експерт.
На його думку, оператори повинні самі міняти порядок денний, показувати свою соціальну чи благодійну роботу. Антон Кучухідзе вважає, що поки цього не відбувається, оператори завжди ставатимуть жертвами популістських політиків, які розповідатимуть про «чистку кишень українців».
Нагадаємо, що, за інформацією ЗМІ, Азербайджан зацікавлений у співпраці з Україною в IT-сфері. Це питання мають обговорити під час візиту членів уряду Азербайджану до України.
Нагадаємо, що азартні ігри в Україні забороняли на догоду російському капіталу та місцевим тіньовикам, – Антон Кучухідзе
Читайте також: Ринок азартних ігор формується абсолютним природним чином, – Антон Кучухідзе
Читайте також: Легалізація грального бізнесу
