Вторгнення рф змусило бізнес у всій Україні доволі швидко проводити реорганізацію робочих просторів та оптимізувати свої процеси. Для цього хтось почав будувати новий офіс, хтось перемістив бізнес за кордон, а хтось релокейтнув свою команду. Ліцензійний оператор FAVBET поділився власним досвідом того, як йому довелося вирішувати завдання, викликані війною.
Оператор міжнародний, тому особливу увагу він приділяє прозорим ринкам, а також підтримує високі стандарти обслуговування та відповідальної гри. Сергій Дзекунов, Chief Business Development Officer компанії, зауважив, що вони до останнього не вірили у можливість військового вторгнення, але компанія готувалася до різних варіантів. Через це FAVBET обрала для оперування Румунію, Хорватію та країни Латинської Америки.
Щоб забезпечити працівників із регіонів, де ведуться бойові дії, безпечним місцем роботи, їм надали можливість виїхати до офісів у Румунії та Хорватії, які працюють із 2016 року.
В операційній роботі оператор зосередився на постійному розвитку та збільшенні можливостей і послуг для користувачів. Завдяки цьому на гральних платформах компанії з’явилися такі нововведення:
- Реалізація темної теми.
- Комплекс заходів із відповідальної гри – ліміти депозитів, ліміти ставок самовиключення, перевірка гравця в реальному часі.
- Свіжий дизайн ліній ставок на спорт і зручні фільтри до них.
- Ручний сервіс верифікації через електронну пошту.
На міжнародний сайт додали:
- Ігри від провайдерів TurboGames, Greentube, Skywind.
- Платіжну систему для криптовалют (BTC, ETH, LTC, BCH, XRP, USDTE, USDTT, BNB, TRX).
- Нові платіжні системи для регіону Латинської Америки – Astropay, PIX, Boleto, Santander, Loterias Caixa.
- Трансляцію єдиного українського телемарафону, який працює під час війни.
Для України підготували та верифікували додаток на iOS. Оператор продовжує масштабуватися та покращувати свій продукт на всіх ринках присутності. Крім того, з 1 березня 2022 року FAVBET зупинила діяльність у Білорусі, оскільки пріоритетом для роботи є тільки прозорі і демократичні ринки. Компанія бере активну участь у підтримці України – державі сплачують податки, населенню надають гуманітарну допомогу через власний благодійний фонд.
Наприклад, 28 квітня на матч «Динамо» Київ – «Динамо» Загреб оператор виділив 120 квитків на центральній трибуні для українських переселенців, підготував футболки і прапори з українською символікою і лозунгом Stop the War та організував фотосесію «Динамо» Київ з українськими біженцями.
Читайте також: Як маркетингові технології допомагають ЗСУ
Читайте також: Дайджест актуальних новин
