Десять країн ЄС посилили захист гравців в онлайн-сегменті – дослідження EGBA

04 Грудня 2021, 11:16

Десять країн ЄС посилили захист гравців в онлайн-сегменті – дослідження EGBA

Європейська асоціація гемблінгу і беттінгу (EGBA) провела нове дослідження на основі законодавчих змін серед країн ЄС стосовно захисту прав гравців в онлайн-гемблінгу. За результатами низка країн ухвалила жорсткіші правила, але в інших юрисдикціях помітили відсутність конкретних правил для цього напряму діяльності операторів.

У дослідженні розглядали конкретні аспекти захисту прав гравців включно з вимогами KYC (знай свого клієнта), захист неповнолітніх, безпечні азартні ігри та лікування залежних гравців. Також оцінювали, чи стають правила різних країн схожими між собою.

Загальні висновки такі: більшість країн ЄС ухвалила схожі рішення щодо захисту споживачів, але є суттєві відмінності в розробці та реалізації правил у межах кожної юрисдикції. А в деяких країнах такі правила взагалі відсутні. Наприклад, 16 членів ЄС створили реєстр самообмеження для онлайн-гравців, але порядок внесення особи та терміни обмеження суттєво відрізняються. І далеко не у всіх країнах є правила із забороною розсилати рекламу особам із реєстру.

Головні висновки EGBA розподілила за кількома критеріями.

Безпечні азартні ігри:

  • 18 країн ЄС вимагають від операторів, щоб ті пропонували клієнтам можливість встановлення лімітів на час гри та депозити;
  • в усіх кранах, крім двох, оператори мають пропонувати своїм клієнтам інструменти самообмеження на додаток до національних реєстрів;
  • 16 країн створили власні національні реєстри самообмеження, більшість із яких доступна через спеціальний вебсайт;
  • вимоги стосовно тривалості обмеження суттєво різняться між країнами.  

Захист неповнолітніх:

  • У 17 країнах діє законодавча вимога про розміщення на рекламі азартних ігор позначки «Заборонено грати неповнолітнім». Це на п’ять країн більше, ніж у 2018 році.

Підтримка лікування:

  • 12 країн ЄС забороняють відправляти рекламу гемблінгу особам, які самообмежилися від гри;
  • 11 країн вимагають від ліцензіатів надавати клієнтам, які самостійно обмежилися від азартних ігор, контактні дані служб допомоги чи центрів лікування.

онлайн-гемблінг

Знай свого клієнта:

  • всі держави вимагають від операторів збирати таку інформацію: ПІБ, дату народження і вік всіх клієнтів. Також всі країни, крім трьох, вимагають збирати дані про адресу проживання гравця;
  • тимчасові акаунти заборонені у 14 членів ЄС, що на сім більше, ніж у 2018 році.

Регулювання:

  • Хоч у всіх державах і є урядові структури, які відповідальні за регулювання грального бізнесу, в 16 країнах ЄС створено незалежний регуляторний орган;
  • найбільш поширеними інструментами правозастосування є штрафи, призупинення ліцензії та її анулювання. 

«Ми вітаємо прогрес, досягнутий країнами ЄС у галузі захисту прав споживачів. У кількох напрямах принципи регулювання зближаються, але зростає фрагментація того, як ці правила застосовуються. Це створює складну карту для дотримання вимог європейськими операторами. Більш стандартизована правова база, безумовно, принесла б користь всім», – прокоментував дослідження Маартен Хайєр, генеральний секретар EGBA.

Нагадаємо, до КРАІЛ надійшло 145 звернень про роботу нелегальних закладів.

Читайте також: Останні рішення КРАІЛ

Читайте також: Головне про державні лотереї України

Коментарі:
Зараз читають