Після легалізації грального бізнесу в Україні почали напрацьовувати документи стосовно чутливих для суспільства питань на зразок реклами гемблінгу та боротьби з лудоманією. Над чим зараз працюють робочі групи з цих питань, яка місія у ІКАР, чому треба боротися з тіньовиками та як легальні оператори бачать розвиток ринку – в інтерв’ю журналістам LoginCasino.com.ua розповіла директорка ІКАР та учасник робочих груп КЕР Юлія Бурковська.
Доброго дня, ви працюєте в робочій групі КЕР. Скажіть, будь ласка, до яких робочих груп ви входите та який напрям у сегменті грального бізнесу можна назвати «вашим»?
Я координую групу з інформполітики, входжу до груп із реклами і «лудоманії» – йдеться про принципи відповідальної гри.
Скажіть, на якій стадії зараз перебуває розробка проєктів рішень із боротьби з лудоманією та з недопуску проблемних гравців до азартних ігор? Які механізми втілення на практиці цих положень зараз розглядає група?
КРАІЛ створила мінімально необхідний фундамент за прикладом провідного міжнародного досвіду. Зараз у спільній взаємодії з ринком це буде імплементуватися в операційну дійсність ліцензіатів та регулятора. Оскільки в цьому питанні тісно переплелися юридичні тонкощі, діджитал і психофізичні аспекти, простих відповідей не чекайте.
Ігрова залежність досі не входить до міжнародної класифікації хвороб, що ускладнює ідентифікацію лудоманії як такої. Втім, є показники часу, проведеного за грою, та інші цифрові показники, які будуть враховуватись, щоб оператор самостійно обмежував своїх користувачів, не чекаючи на «самобан». Цей велосипед вже винаходили в розвинених країнах, і, безумовно, міжнародний досвід взято за основу.
Опишіть, будь ласка, процедуру за якою розроблятимуться ці проєкти рішень та які ще органи повинні їх затвердити у майбутньому? Скільки на це приблизно піде часу?
КРАІЛ нагадала асоціаціям та ініціативним групам про строки та вимоги, передбачені законом, і пообіцяла врахувати побажання технічних спеціалістів ліцензіатів, які безпосередньо комунікують із гравцем і мають свої напрацювання у питаннях відповідальної гри. Відбуватиметься робота по групах. Спільний від операторів документ до комісії матиме рекомендаційний характер.
Повірте, жоден із легальних операторів не зацікавлений у проблемних гравцях, скандалах чи позовах від родин. Особливо у наземних казино та ігрових залах. Довгострокові збалансовані взаємини казино і гравця значно вигідніші оператору, ніж швидке й бездумне спускання грошей із подальшим баном та з’ясуваннями стосунків.
Поговоримо про ІКАР (Інформаційну колаборацію азартного ринку). Офіційна мета діяльності організації – «просування гемблінг-тематики в Facebook та YouTube безпосередньо офіційними представниками в Україні». Опишіть, будь ласка, на яку конкретно аудиторію ви орієнтуєтесь та як ви можете оцінити вплив ІКАР на легалізацію та запуск ринку?
Давайте я розповім трохи про себе, щоб ви більше зрозуміли про ІКАР.
Я – одна з топових маркетологів у країні. Я комунікую – або, якщо хочете, «продаю» складні теми. Понад рік тому до мене звернулися британці, щоб я допомогла розібратися з темою казино в Україні. Бо в їхньому розумінні «казино» – це Монако. А в нашому розумінні на той час слово «казино» асоціювалося з МАФом на Нивках або огидною рекламою онлайн-казино.
Отримавши велике замовлення від іноземців, я розлого опрацювала тему і з’ясувала, що легальне казино – це ледь не найбільш зарегульований і прозорий бізнес в усьому світі. Такої пильної уваги до розваг з усіх боків державного контролю ви мало де знайдете. Ми заснували просвітницько-розважальний ютуб-канал Slots City Show. Я познайомилася з іншими операторами, роблячи контент.
Згодом радо прийняла пропозицію від кількох великих операторів очолити PR-колаборацію. Вона об’єднала кілька відомих ігрових брендів навколо спільної мети: якісно і прозоро комунікувати загальне перезавантаження індустрії.
Розкажіть детальніше про структуру і статус організації: де вона у юридичному полі та кого покликана об’єднати? Чи можна сказати, що ІКАР об’єднує операторів? Хто до неї зараз входить?
Юридично ми – ГО. Від початку ми зібралися з компанією «Геймдев», Storm International та Cosmolot і почали розмірковувати про вихід за рамки просвітницького ютуб-контенту. До нас приєдналися «Джокер», «Мультигейм», «Ассет Груп» (провідне програмне забезпечення) і «Білліонаре». За цими компаніями стоїть і наземка, і діджитал, і B2B.
Нам байдуже до політики, нам важливо пояснювати, що цей бізнес – не гірший за інші види діяльності. Ми фокусуємось на важливих меседжах для суспільства і на легальних інструментах донесення своєї думки. Саме тому – офіційне партнерство з Facebook, яке ви згадали. Нам вартувало чимало зусиль отримати право на просування гемблінг-тематики у нашому регіоні.
Адже ті, хто не об’єднаний з нами принципами відповідальної гри, діють всупереч не лише закону, а й морально-етичним нормам, і псують репутацію ніші. Наприклад, обіцяючи збагачення. Ми ж чесно попереджаємо, що казино – платна розвага. Ти платиш за емоці і сам визначаєш ту суму, яку готовий витратити на розвагу.
25 травня під патронатом ІКАР відбулась зустріч представників легального грального бізнесу в Україні. Розкажіть, про що конкретно говорили та до яких висновків дійшли?
Серед якихось буденних планувань зйомок та статей ми обговорили створення загальної ради. Ми раді, що з’являється великий всеукраїнський об’єднуючий орган, і готові зайняти свою вузьку нішу в загальній екосистемі.
У яких питаннях ліцензіати одноголосні, а на які питання їхні погляди розходяться?
Ясна річ, після дорогих ліцензій і величезних інвестицій у наземку операторам хочеться простих зрозумілих податків на перший час, як це практикується під час запуску нового ринку. Хочеться скасування податку на виграш – щоб пішов потік туристів.
Бізнесу хочеться нарешті почати заробляти і відбивати величезні видатки і простій: $120 000 оренди за звичайний зал автоматів десь на Голосієво щомісяця протягом тривалого простою – ви уявляєте, скільки це? А оренда під казино? Це страшні гроші, і невідомо, чи вони відіб’ються.
Розходження з’являються у питанні обмежень щодо приміщень. Ті, хто за божевільні гроші орендував увесь цей час готельні холи, ясна річ, хочуть лишити усе, як є. Новенькі, хто прийшов згодом, незадоволені тими примарними обмеженнями, які є. Їх теж можна зрозуміти. Навряд чи вихованці дитячих садочків підуть грати в блекджек. Але наявність дитячого садка біля готелю не дає право розмістити там казино, наприклад.
Останнім часом багато говорять про те, що холдери ліцензій можуть допомогти боротися з «сірим гемблінгом». Чи декларують таке бажання оператори в межах ІКАР? Якщо так, то як вони бачать механізми протидії нелегалам?
Боротьба з нелегалами в наших інтересах. Вони псують репутацію індустрії. Вони обібрали гравця, переназвалися і далі «жестять» під іншим прапором. А оператори, що грають «у довгу», змушені розгрібати наслідки.
Сьогодні в Україні є багато різноманітних організації, ГО, асоціацій та інших структур, які так чи інакше допомагають легалізувати гральний бізнес. Скажіть, чи не простіше було б створити одну організацію з кількома підрозділами, які б займалися своїми напрямами? Адже іноземним операторам, напевно, важко розібратись у цьому.
Вона вже створена, про що Антон Кучухідзе разом із Борисом Баумом офіційно оголосили з тиждень тому. Все відбувається природним шляхом: нішові ГО, такі як наша піар-колаборація, із задоволенням займають свою позицію у спільній великій екосистемі, кожен займається своїм.
Як ви оцінюєте сьогодні процес детінізації ринку? Наскільки він швидко відбувається та наскільки ефективно? Як ви бачите перспективи розвитку легального грального ринку України?
Вважаю реформу вдалою. Критикувати можна безкінечно, але подивимось на факти: притони на перехрестях закриті, п’ятизіркові зали для заможних туристів працюють, десятки дотичних до ігрової індустрії сфер отримали величезний економічний зиск.
Читайте також: Повний список гемблінг-ліцензіатів України
Читайте також: Легалізація грального бізнесу
