Для якісної роботи гемблінг-проєкту слід дотримуватися низки умов і обов'язків. Однією з таких умов є штат співробітників. Вибір персоналу – досить серйозна тема, яку можна вирішити завдяки певним знанням. Сьогодні існує величезна кількість посад, де робота на дому віддалена, в тому числі і в сфері гемблінгу. Докладніше про це – в матеріалі від експертів Login Casino.
Завдання керівника або власника бізнесу – грамотно сформувати обслуговуючий персонал, щоб всі робочі процеси проходили бездоганно й успішно. Від цього буде залежати не тільки дохід компанії, але і репутація фірми, зацікавленість зарубіжних партнерів, а також довіра з боку гемблерів.
Не варто думати, що інтернет-казино не повинно мати власного персоналу. Онлайн-гемблінг також потребує захисних дій, контролю за безпечним перебуванням клієнтів на ресурсі, збереженням персональних даних відвідувачів і їхніх фінансів. Потрібно не тільки стежити за своєчасною роботою сервісу, але і перевіряти особисті документи нових користувачів, шифрувати з'єднання і контролювати банківські транзакції, щоб перешкоджати шахрайству.
Віддалена робота: Україна, штат співробітників для онлайн-казино
Варто звернути увагу, що в Україні азартна діяльність заборонена, а на даний момент влада розробляє механізми з управління і контролю гральної галузі на законодавчому рівні, щоб уникнути надходження коштів від тіньового ринку.
Необхідно відповідально ставитися до підбору віддалених співробітників, можливо, навіть доведеться звернутися за допомогою в рекрутингову компанію, де досвідчені співробітники допоможуть вибрати кандидатів, враховуючи запити роботодавця.
Читайте також: Легалізація грального бізнесу України – інструмент поповнення держбюджету
Серед найбільш поширених віддалених вакансій, які зустрічаються в галузі гемблінгу, варто відзначити:
Копірайтер
Для тих, хто добре розбирається в сфері гемблінгу і азартних ігор в цілому, є можливість писати тексти для компанії у віддаленому режимі. В обов'язки спеціаліста входить:
- написання SEO-текстів;
- складання оглядів онлайн- і офлайн-казино, слотів;
- підготовка новин з грального бізнесу;
- написання статей азартної тематики для розміщення посилань;
- створення авторських матеріалів.
Контент-менеджер
Віддалений контент-менеджер повинен володіти навичками дизайну, щоб мати можливість форматувати контент, впроваджувати елементи дизайну у вебсторінки. Спеціаліст повинен володіти навичками HTML, HTML5, CSS і знати основи Javascript. Також контент-менеджеру варто володіти навичками Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CSS3. Робота полягає в публікації контенту на вебпортал через певну систему управління.
Капер для БК
Робота віддаленому режимі капера полягає в складанні прогнозу на конкретний вид спорту. Такий експерт постійно виконує моніторинг майбутніх спортивних подій і видає їх попередній аналіз. Найчастіше такі фахівці затребувані для букмекерських компаній. Кожна авторитетна БК має велику кількість віддалених каперів, які працюють з будь-якої точки світу.
Спортивний аналітик повинен:
- Повністю розбиратися в тому виді спорту, де буде проводитися аналіз.
- Перебувати в курсі всіх свіжих новин та змін у командах або у спортсменів.
- Розуміти важливість майбутньої події для користувача і БК.
- Володіти повною інформацією про фізичне здоров'я спортсменів і команд, включаючи передматчеві установки і втрати.
Читайте також: Покер в онлайні із реальним дилером
Віддалена робота в Інтернеті: інші посади для гемблінг-індустрії
UX-дизайнер
Його також називають юзабіліті-фахівець, він вивчає потреби користувачів, аналізує отриману інформацію і на її базі створює логічні схеми функціонування інтерфейсу. Експерт повинен володіти програмним софтом (бажано Sketch і InVision), розуміти принципи і психологію дизайну, знати основні тенденції інтерфейсу, володіти навичками міжособистісного спілкування, а також розбиратися в гральній індустрії. Знання HTML, CSS і Javascript є перевагою. Спеціаліст може працювати як стаціонарно, так і віддалено.
SMM-фахівець
Ця спеціальність також дозволяє працювати у віддаленому режимі, з дому. Професійний SMM-фахівець стежить за просуванням бренду, компанії, заходів через соціальні мережі. Таке просування доречно не тільки для грального бізнесу, але і будь-якого іншого. СММ-робітник повинен налагодити комунікацію бренду з цільовою аудиторією і сформувати позитивний імідж компанії.
Реліз-менеджер
Спеціаліст відповідає за впровадження і контроль якості всіх видів апаратного і програмного забезпечення, розгорнутого в ІТ-сфері. У рамках процесу управління релізами створюються політики впровадження нових версій програмного і апаратного забезпечення. Грамотний процес управління релізами залежатиме від того, чи дотримуються його всі менеджери та ІТ-шники в компанії. Такі процедури втрачають ефективність, якщо деякі відділи фірми вводять нове ПЗ і устаткування, керуючись важливістю і терміновістю. Спеціаліст повинен мати досвід управління різними конфігураціями ПЗ в різних середовищах, розуміти цикл його створення в автоматизованому середовищі.
Читайте також: Чим виділяється хорватський ринок азартних ігор?
Старший аналітик з відповідності ігор
Для відповідності вимогам iGaming необхідний фахівець, який буде:
- забезпечувати відповідність ігор ряду правил;
- стежити за наявністю сертифікації для кожної гри;
- оновлювати списки ігрових продуктів, щоб інформувати власника грального бізнесу, що відбувається в кожній юрисдикції;
- забезпечувати наявність і актуальність сертифікатів ГСЧ;
- перевіряти збої в грі, повідомляти про це команді і допомагати усувати проблеми;
- тестувати ігри, де це необхідно;
- співпрацювати з групою щодо відповідності вимогам у різних юрисдикціях.
Робота віддалено на дому і фріланс – те саме?
Вибираючи персонал для інтернет-казино, потрібно врахувати, що фрілансер – незалежний професіонал, з яким роботодавець домовляється щодо кожного гемблінг-проєкту окремо. А віддалений співробітник відрізняється від звичайного тим, що працює не з офісу, а перебуваючи вдома. Однак він все ж зобов'язаний працювати за визначеним графіком та бути на робочому місці в обумовлений час.
Цікаві факти |
• Стенфордський університет провів дослідження і довів, що працівники кол-центрів, які працюють віддалено з дому, показували більш ефективні результати порівняно з офісними колегами |
• Витяг з офіційного дослідження Національної статистичної служби Великобританії говорить, що співробітники, які змушені щодня добиратися на роботу в громадському транспорті, більше схильні до стресу, ніж їхні колеги, які працюють з дому |
• Робота віддалено – Україна також дає таку змогу, забезпечує можливість краще орієнтуватися на міжнародних ринках і бути більш гнучкими під час взаємодії з клієнтами різних сфер бізнесу |
Віддалена робота на дому: перспективи для робітника чи роботодавця?
Дистанційна робота на дому вигідна гральному і будь-якому іншому бізнесу, оскільки дозволяє роботодавцям економити на оренді офісного приміщення. Сучасні технології сьогодні дають можливість відійти від «традиційного» офісного режиму, оскільки існують телеконференції, відеодзвінки, аутсорсинг, хмарні системи проєктного менеджменту та інші засоби, які заміняють стандартні методи комунікації та взаємодії між співробітниками всередині компанії і зарубіжними партнерами.
Нагадаємо про те, які наслідки пандемії для гемблінг-сектору озвучували експерти.
Читайте також: Гемблінг в Естонії: особливості ринку
Читайте також: VR-казино: світова тенденція гемблінгу
