Головним трендом іноземного ринку азартних ігор онлайназартних ігор онлайн за підсумками минулого року стала доступна і швидка навігація. Користувачі віддають перевагу платформам, на яких немає нав'язливих алгоритмів, форм і систем, для того щоб зайнятися тим, навіщо вони на цю платформу зайшли, – зіграти в казино. Разом із фахівцями постачальника програмного забезпечення для грального бізнесу Slotegrator ми розібралася, що таке Telegram-казино, як воно працює на ринках інших країн і наскільки такий софт ефективний у залученні користувачів.
Ця стаття не ставить перед собою завдання просувати або рекламувати компанію чи безпосередньо продукт, а надається з довідково-інформаційної метою.
Чому Telegram?
Мобільний хмарний месенджер Telegram популярний із 2013 року. Додаток було запущено в Росії, і він швидко поширився по всьому світу. Головний офіс компанії розташований у Лондоні, оперування – в Дубаї, а проєкт розширився до мультиплатформного додатка, доступного на різних каналах. Тут користувачі отримують корисні функції й інструменти, яких немає в інших месенджерах.
Telegram розроблений з використанням технік E2E-шифрування – кодування інформації таким чином, щоб її могли отримувати тільки авторизовані сторони. Такі техніки, наприклад, використовують у військових цілях.
«Простіше кажучи, такий формат кодування зберігає листування більш захищеними від злому. Можливо створити секретні чати або налаштувати їх самоліквідацію. З цієї причини саме Telegram, а не інші додатки і платформи, зазвичай використовують новинні ресурси: вони доносять інформацію до читача безпосередньо, не ризикуючи бути закритими. Текстові повідомлення користувачів, їхні передплати, а також використовувані боти захищені та не можуть бути ніким відстежені або контрольовані. Анонімність – один із вирішальних факторів, що визначає вибір більшості клієнтів», – пояснює фахівець із команди Slotegrator.
У квітні 2020-го щоденний приріст користувачів становив 1,5 млн осіб. Telegram планує досягти 1 млрд користувачів до 2022 року. Зараз програма входить до десятки найбільш скачуваних додатків у світі і є найбільш скачуваною в 20 країнах. Telegram постійно додає нові функції і дає змогу компаніям розробляти програми на його основі. Користувачі також можуть створювати канали, стікери та боти на базі платформи.
Читайте також: Коли почнуть працювати онлайн-казино України
У чому різниця між класичною навігацією і ботами?
Сторонні розробники можуть створювати власних ботів (скорочено від слова «робот») на базі Telegram. Боти – це акаунти або канали, за якими стоїть AI-програмне забезпечення, а не реальна людина. У Slotegrator пояснюють, що боти здатні вести переписку, грати, здійснювати пошук тощо. Їх можна відкрити за посиланням, також користувачі можуть передавати їх один одному. Якщо користувач пересилає повідомлення, то назву вихідного чату завжди видно, і це дає можливість легко поширювати ботів.
Порівняємо чат-бот іноземного онлайн-казино в Telegram і сайт азартних ігор за ключовими характеристиками:
Корисні функції | Чат-бот у Telegram | Чат із живими людьми |
Візуал платформи | Простий – у вигляді чату в месенджері | Інтегрований на вебплатформу, вимагає додаткових дій від користувача |
Навігація | На тригерах: користувач посилає команду, повідомлення, запит, які зазвичай позначені кнопками, щоб перейти до нового кроку в спілкуванні | Вручну: на кожен запит відповідає оператор |
Сумісність з іншими платформами | Можуть інтегруватися в інші сервіси, працюють на смартфонах і ПК | Працює на базі одного сервісу. Для старту необхідно завантажити браузер, деякі платформи працюють через окремий скачуваний канал |
Платежі | Приймає в безпечному режимі | Не приймає, перенаправляє на платформу платіжного сервісу |
Швидкість опрацювання запиту | Скорочена до мінімуму, інформація обробляється пошуковою машиною в режимі реального часу | Можлива затримка в обробці інформації, варто врахувати людський фактор |
Анонімність | Гарантія абсолютної конфіденційності клієнта і захист від відстеження | Не захищений від третіх осіб |
Сповіщення | Автоматично кастомізовані на основі вподобань користувача | Провайдер налаштовує вручну |
Трафік | Не обмежує контент, не контролює дії в додатку, передбачає альтернативні способи просування | Немає можливості рекламувати проєкти, залучати нових користувачів, трафік обмежений вимогами вебверсії платформи залежно від ринку, на якому працює онлайн-казино |
Реклама | Низькі витрати, доступний пул маркетингових інструментів, зокрема вірусна реклама і інтеграція в соцмережі | Необхідно створювати окрему рекламну кампанію |
Аналітики зі Slotegrator вважають, що основна різниця між звичайною навігацією сайту та ботом все ж у простоті. Пошук чогось на платформі може зайняти час, а чати в Telegram знайдуть все куди швидше, і це добре допомагає іноземним операторам залучити нових зарубіжних гравців.
Читайте також: Як навчитися грати в покер – посібник для початківця
Що таке Telegram-казино
Telegram-казино – це альтернативний спосіб гри, де бекенд-система управління дозволяє контролювати всі аспекти казино: повідомлення і розсилки, контент, компоненти тощо. А UX додатка замінює класичний фронтенд сайту. На прикладі закордонних провайдерів ключовими зручностями такого софту є повна синхронізація з основною платформою, можливість налаштовувати бонуси та різні методи оплати. Telegram-казино може бути як самостійним продуктом, так і однією з варіацій візуального втілення платформи онлайн-казино.
Ґрунтуючись на досвіді роботи з закордонними провайдерами гемблінг-продукту, команда Slotegrator визначила ключові переваги Telegram-казино, до їх числа входять такі:
- простіша і швидша навігація по іграх, ніж на вебплатформі;
- більш доступна версія, тому що вона мобільна;
- Telegram створений як мобільний месенджер, відповідно, його UX був розроблений для зручного використання однією рукою;
- закордонним користувачам таке казино доступне в будь-який час і в будь-якому місці, не вимагає відвідування сайту платформи;
- для початку достатньо пройти коротку реєстрацію завдяки використанню бота Telegram і підтвердити старт гри, немає переходів на сторінки і пошуку по карті сайту;
- після першого контакту боти висилають закордонному гравцеві всю інформацію, інструкції та список команд, які замінює навігаційне меню сайту;
- під час вибору користувачем гри бот зв'язується з основною платформою іноземного онлайн-казино на традиційній вебсторінці, але не пересилає гравця за межі програми.
Читайте також: Кращі ігри, в яких можна заробити реальні гроші
Як працює Telegram-казино?
Фахівці Slotegrator на прикладі власного Telegram-казино, створеного для зарубіжних ринків, розповіли про покроковий алгоритм роботи такого бота.
«Система створена спеціально для будь-яких користувачів, вона дуже інтуїтивна і проста в розумінні. Перше, що бачить гравець на екрані, – вітальне повідомлення. Це відправна точка навігації (меню), яка пізніше приведе до інших функцій онлайн-казино», – каже розробник команди Slotegrator.
Під час реєстрації та верифікації користувача платформа, як і вебверсія казино, вимагає в іноземного користувача ввести анкетні дані, зокрема вік і адресу. Далі користувач бачить головне меню бота. Тут доступні опції перевірки балансу, внесення депозиту та виведення коштів, вибору гри, зміни налаштувань облікового запису, зв'язку з техпідтримкою і навіть можливість вийти на прямий контакт із представником гемблінг-проєкту. Все це доступно в один клік без переходів і пошуків.
Компанія Slotegrator удосконалила свій продукт і для більшої зручності розширила пул опцій. Наприклад, команда «bet» направить іноземного гравця на бекенд основної платформи оператора. Комбінація «add funds» дає доступ до списку платіжних систем і вибору валют. За словами експертів девелопера, боти розроблені для виконання тих самих функцій, що і головна платформа. Месенджер має доступ до всіх можливостей: ставки, депозити та виведення коштів, вибір національної або криптовалюти і платіжних методів тощо. Додатково Telegram служить інструментом оперативного зв'язку між грою і платформою онлайн-казино.
Як створити Telegram-казино?
Процес створення сам собою простий і не займе багато часу, складніше зробити бота ефективним і прибутковим інструментом, який працюватиме на успіх грального проєкту, кажуть у Slotegrator. Бот, як і вебплатформа, налаштовується через бекенд програмного забезпечення онлайн-казино. Це означає, що в операторів є повний доступ до моніторингу та кастомізації Telegram-казино.
Під час створення чат-бота казино та його інтеграції необхідно дотримуватися чотирьох основних правил:
- Хороша якість програмного забезпечення, до якого прив'язаний бот.
- Продумані математичні алгоритми для ефективності бота.
- Привабливий візуал або дизайн інтерфейсу бота.
- Чіткі і прості для розуміння правила гри.
Читайте також: Спортивне букмекерство – останні новин індустрії
Telegram-казино від Slotegrator для зарубіжного ринку
Наявність класичної платформи онлайн-казино й альтернативної мобільної версії дає змогу охопити різні категорії гравців одним гральним проєктом.
«Коли у гравців є можливість вибирати між низкою онлайн-казино, функціональність платформи і її привабливість стають вирішальними моментами», – говорять аналітики компанії Slotegrator.
Постачальник софту для іноземних онлайн-казино фокусується не тільки на простих текстових іграх. Команда також пропонує зарубіжним гемблінг-проєктам повну лінійку iGaming-контенту включно з класичними відеослотами. За дев'ять років роботи на ринку азартних ігор Slotegrator реалізувала безліч інноваційних трендів. Telegram-казино стало одним із найуспішніших, за оцінками іноземних клієнтів компанії.
У межах тривалої співпраці з месенджером Telegram розробнику вдалося створити власну платформу онлайн-казино, яка максимально чітко і ефективно реагує на запити зарубіжних гравців. Ключовим фактором є те, що бот ефективно залучає і утримує гравців. Це безпосередньо позначається на динаміці доходу проєкту в короткій перспективі. Кожному зарубіжному B2C-провайдеру азартних ігор компанія пропонує індивідуальні рішення Telegram-казино. Програмне забезпечення може працювати в двох форматах: як самостійна платформа з власним бекендом або як додатковий модуль до вебплатформи онлайн-казино.
У компанії стверджують, що тренд на казино-ботів у «Телеграмі» не спадатиме в найближчому майбутньому, оскільки популярність додатка з кожним роком тільки зростає. В таких умовах інтеграція Telegram-казино стане однією з найкращих інвестицій в успіх гемблінг-проєкту.
Читайте також: Які існують лотереї в Україні
Читайте також: Огляд змін на ринку букмекерства в 2020 році
