Вимушені заходи ізоляції посприяли трансформаціям і в індустрії азартних ігор. Офлайн перейшов в онлайн, а втриматися на плаву вдалося лише операторам, які вчасно диверсифікували послуги. Проте взяти пандемію під контроль та стабілізувати розвиток індустрії досі так і не вдалося: з’являються нові штами, країни посилюють карантинні заходи, а бізнес намагається підлаштуватися до динамічного середовища. Поки що ситуація залишається у підвішеному стані. Але Uplatform представила нове омніканальне рішення, яке дасть змогу об’єднати онлайн з офлайном у беттінгу та гемблінгу.
Матеріал носить довідково-інформаційний та аналітичний характер і не має за основну мету просування товарів й послуг на ринку (відповідно до ст. 22-1 Закону України «Про рекламу», не є рекламою).
Наприкінці 2021 року світ все ще перебуває у розпалі пандемії. Новий штам коронавірусу «Омікрон» вже поширюється планетою, а країни вводять нові обмеження й закривають кордони. Чого очікувати від «Омікрону»? Вчені стверджують, що він швидше розвивається та має вищий рівень заразності, ніж інші штами. Наразі занепокоєння викликає те, наскільки кардинально відрізняється «Омікрон» від початкового вірусу, що з’явився у 2019 році. Але потрібні тижні випробувань, щоб дізнатися більше про вплив нового штаму на світ.
Компаніям необхідно швидко адаптуватися до нових обмежень та вживати ефективних заходів для гарантування безпеки своїх клієнтів. Експерти Uplatform упевнені: їхня платформа вже готова до нових умов і навчилася вести бізнес відповідно до актуальних вимог, надаючи клієнтам якісні рішення незалежно від впливу зовнішніх факторів.
Гральна індустрія та COVID-19 – життєздатність за часів змін
На початку 2020 року ситуація з COVID-19 почала набирати обертів. Деякі представники ділових ЗМІ пророкували жахливі наслідки, до яких мала призвести пандемія. Наземні казино та букмекерські контори у всьому світі були змушені закритися. Обмеження на поїздки, карантин, скасування спортивних заходів і загальна невизначеність щодо блокувань та подальшого розвитку подій вплинули на гральну галузь.
На жаль, багато негативних побоювань були цілком виправданими. А втім, світова індустрія ставок та азартних ігор продемонструвала стійкість під час пандемії й продовжила рухатися вперед. Багато в чому вийти з кризи гральному бізнесу допомогли готові рішення, які довели свою ефективність і можливість розвитку незалежно від ситуації з пандемією. Платформа готових рішень для гемблінг- та беттінг-бізнесу Uplatform дає змогу оптимізувати процеси та адаптувати послуги під умови мінливого середовища.
Як COVID-19 вплинув на поведінку гравців
Період вимушеної самоізоляції змусив людей шукати розваг, задля яких не потрібно виходити з дому. І поки наземні казино та букмекерські пункти були закриті, багато хто звернув увагу на азартні ігри у віртуальному форматі.
І хоча операторам онлайн-гемблінгу та беттінгу у всьому світі така ситуація зіграла на руку, не можна забувати про вплив COVID-19 на психічне здоров’я та залежність гравців. Через значну кількість вільного часу, яка з’явилася у користувачів, набагато швидше формується звикання до азартних розваг. У таких умовах оператори мають уважно спостерігати за поведінкою гравців і розпізнавати ігрові звички своїх клієнтів, одночасно вживаючи відповідних заходів для просування принципів та умов відповідальних розваг.
Як надійний бізнес-партнер у сфері ставок та азартних ігор Uplatform просуває відповідальну гру та впроваджує етичні стандарти в усі продукти та послуги. Платформа розрахована на те, щоб кожен партнер міг дотримуватися етичних заходів для просування безпечного онлайн-середовища для своїх клієнтів.
Різноманітність контенту як необхідний крок на шляху до стійкості
Багато беттінгових операторів, які покладалися на офлайн-заходи, виявилися не готовими до скасування спортивних подій. Виходом із ситуації стало розширення запропонованого контенту. На тих ринках, де це допускає законодавство, компанії додали до портфоліо казино-ігри, які дали змогу продовжити активну роботу та забезпечили стабільне джерело доходу.
Диверсифікація пропозицій надала широкі переваги компаніям. Закордонні онлайн-майданчики змогли залучити широку аудиторію, починаючи від шанувальників класичних казино-ігор, як-от ігрові автомати, рулетка, бакара або покер, і закінчуючи поціновувачами розваг зі швидкою динамікою, елементами геймінгу та використанням навичок.
Ще одним напрямом диверсифікації стало розширення портфоліо букмекерів завдяки кіберспорту та віртуальним спортивним заходам. Багато експертів передбачали, що кіберспорт і віртуальний спорт продовжуватимуть зростати й розвиватися. Команда Uplatform була серед тих, хто прогнозував зростання індустрії.
Розширення кіберспорту, найімовірніше, продовжиться і в наступні кілька років із прогнозованим збільшенням на $1,4 млрд до 2024 року. Зі зростанням інтересу до кіберспорту та віртуального спорту можна очікувати й популяризації ставок на кіберспорт. На відміну від багатьох інших галузей кіберспорт і віртуальний спорт досягли величезних успіхів під час пандемії. Ще до початку коронакризи Uplatform визнала привабливість кіберспорту та віртуального спорту, запропонувавши своїм партнерам велике портфоліо, що містить Call of Duty, League of Legends, Angry Birds, World of Tanks і віртуальні види спорту, як-от футбол, автоспорт, кінні скачки та перегони борзих.
Кіберспорт і віртуальний спорт, безсумнівно, дали змогу букмекерським компаніям вижити та отримати прибуток під час кризи. Все завдяки тому, що ці напрями є однією з найбільш наближених альтернатив спортивним ставкам і є захопливою розвагою для величезної ігрової аудиторії, яка постійно зростає. Проте їхній потенціал досі повністю не розкритий, а пік зростання віртуального та кіберспорту все ще попереду.
Перехід до Інтернету
З розвитком гральної індустрії все більше операторів хочуть перейти на роботу в онлайні. І таке прагнення лише частково зумовлене кризою COVID-19. Протягом останніх кількох років проведено багато досліджень щодо зростання ринку онлайн-гемблінгу. Переважна більшість відомостей вказує на стабільний розвиток індустрії у віртуальному просторі. Прогнозується, що найближчими роками масштаби онлайн-ринку подвоються: з нинішніх $59 млрд віртуальна індустрія має збільшитися до $92,9 млрд уже в 2023 році.
Проте такий стрімкий розвиток онлайн-сфери призвів до закриття наземних пунктів прийому ставок і наземних казино. Простеживши цю тенденцію, Uplatform розробила омніканальне рішення, яке гарантує гравцям плавний перехід між наземним та онлайн-середовищем. Нова система забезпечує максимальну зручність як у наземній роботі, так і в Інтернеті.
Гравці можуть зареєструватися та використовувати єдину загальну систему лояльності, яка охоплює онлайн та офлайн з одним обліковим записом, що дає змогу клієнтам вибирати, де використовувати свої очки. Крім того, в омніканальному режимі використовується один гаманець, у межах якого гравці можуть швидко переміщувати кошти між усіма каналами. Омніканальність – це практичне рішення для багатьох операторів, яке допомагає легко поєднувати роздрібні та онлайн-операції на легальних ринках.
Висновки
Зазираючи наперед, можна зробити кілька висновків щодо пандемії. Перспектива того, що COVID-19 існуватиме набагато довше, ніж очікувалося на самому початку, а також проблеми, з якими можуть зіткнутися спортивні заходи, й підвищений інтерес до онлайн-ігор можуть прискорити трансформацію, що вже почалася. Бажання вносити ефективні зміни, як-от диверсифікація контенту та послуг, забезпечує значний потенціал зростання для гральних компаній.
Водночас додавання нових продуктів чи масштабування діяльності видається складним процесом, особливо для компаній-новачків у галузі. Проте не обов’язково робити все самостійно, втрачаючи дохід через неякісний менеджмент або необдумані рішення. Команда досвідчених професіоналів Uplatform готова допомогти.
Дізнатися більше про продукти та рішення мультимовної платформи Uplatform можна через uplatform.com або за адресою [email protected].
Нагадуємо, Uplatform виступає за локалізацію контенту в гемблінгу та беттінгу. Про важливість локальних рішень у гральній індустрії читайте на нашому сайті.
Читайте також: Про ліцензійні казино України
Читайте також: Рейтинг букмекерських контор
