До російського вторгнення в українському інфополі час від часу вигулькували матеріали, в яких ліцензіатів КРАІЛ звинувачували в тих чи інших порушеннях – ухилянні від податків, роботі в чорну через інші сайти тощо. Але під час війни з рф це явище набуло особливого розмаху, лише тема змінилася на доведення зв’язків операторів із країною-агресором. Спробуємо ж розібратися у цих звинуваченнях та відповідях компаній на них.
Показово, що найчастіше в медіа можна побачити назви одних із найбільших операторів індустрії, які часто є тримачами ліцензій на кілька видів діяльності. Звинувачення мають один і той самий характер – співпраця з рф, незважаючи на війну. Найбільшими «улюбленцями» ЗМІ стали Parimatch, Favbet, Pin-Up і 1xBet. Однак у випадку з останнім оператором ситуація справді дуже суперечлива. Але про все по порядку.
Parimatch
Доволі великий оператор, який отримав у КРАІЛ ліцензії на букмекерство та онлайн-казино. І до війни в Мережі постійно виринали різні матеріали на тему кримінальної діяльності компанії, незаконної роботи тощо. Але вторгнення дало ще один привід для звинувачень. Справа в тому, що бренд Parimatch був представлений у росії та білорусі. І саме це стало головною причиною для нападок у медіа.
Зокрема, оператора звинуватили у тому, що на росії він просто провів ребрендинг і перейменувався на Paribet. Відбувалося це на тлі того, що головний офіс компанії відкликав франшизу і переставав надавати доступ до своєї платформи і підтримки букмекеру в рф. Однак у матеріалах повідомляли, що жодної інформації про продаж чи передачу прав на торговельну марку знайти не вдалося. Крім того, на самому російському сайті оператора повідомлялося, що відбудеться ребрендинг, а всі рахунки та сервіси збережуться.
На ці звинувачення відповів СЕО Parimatch Максим Ляшко. У своїх коментарях він заявив, що у компанії виключно проукраїнська позиція і вона з перших днів війни робить усе можливе для допомоги ЗСУ. У перші ж дні вторгнення рада директорів холдингу Parimatch Tech ухвалила рішення про відкликання франшизи і заборону використання бренду в рф. За пару тижнів букмекер у росії був ізольований від франшизи Parimatch на юридичному і технічному рівнях, платформу відключили, а бренд відкликали. Ніякого ребрендингу не було – згадка чи використання бренду Parimatch в рф є порушенням прав інтелектуальної власності.
Схожа ситуація і в білорусі – місцева компанія вийшла зі складу холдингу, але для завершення цього процесу з дотриманням всіх норм погодили перехідний період, під час якого бренд вже не можна використовувати. Холдинг не буде надалі отримувати прибуток з компанії, яка працюватиме в рб.
Через вихід з рб та рф та втрати на українському ринку компанія більше відкрилася для B2B-ринку – планують продажі свого програмного забезпечення міжнародним компаніям.
У відповідь на наш редакційний запит Parimatch не захотіла розкривати імена замовників таких матеріалів. Натомість повідомила, що замовники, потенційні канали поширення та зміст майбутніх повідомлень передали до відповідних підрозділів СБУ.
Favbet
До війни на цього оператора теж частенько виходили матеріали, де розповідали про протиправну діяльність, особливо – до легалізації грального бізнесу. Під час війни риторика лишилася та сама, але компанію почали ще й звинувачувати в роботі на території рф та ордло. Найбільший матеріал на цю тему опублікували на порталі Skelet info – там заявили, що оператор працював без належної ліцензії, через що в травні 2021 року поліція відкрила кримінальну справу щодо незаконної роботи компаній Favorit і Favbet. У якості доказів роботи в рф та ОРДЛО навели скрини відгуків клієнтів компанії з невідомого агрегатора букмекерів. Також провели експеримент зі спроби відкрити рахунок громадянину рф з паспортом іншої країни та карткою російського банку. Також наводилися звинувачення і в тому, що компанія ухиляється від сплати податків.
Цікаво, що цю статтю слово в слово передрукували інші сайти. Деякі матеріали посилаються на портал Delo як на першоджерело, але цю статтю з нього вже видалено. Однак у кеші сайту та у вебархівах матеріал все ще доступний до ознайомлення. Точнісінько та сама історія з сайтом РБК – статтю опублікували, а потім видалили.
Були й менш дрібні матеріали, які стосувалися Андрія Матюхи та благодійного фонду Favbet Foundation, який був створений начебто для лобіювання своїх інтересів.
Офіційну позицію щодо цього оператор вже кілька разів висловлював у низці джерел, включно з нашим виданням. Ліцензіат попросив не поширювати недостовірну інформацію, оскільки він ніколи не працював в рф – там не було офісів, ліцензій чи платіжних рішень для клієнтів. А якщо на платформі і були гравців з рф – то їхні облікові записи і рахунки вже заблокували. Водночас у березні оператор покинув ринок білорусі – закрив офіс і ППС та відмовився від ліцензії.
Неправдивою назвали й інформацію про ухиляння від податків – за час роботи на ринку компанія сплатила 216 млн грн за ліцензії та 20,7 млн грн інших податків. Особливо у компанії попросили не зводити наклеп на благодійний фонд Favbet Foundation, який до війни забезпечував технікою бібліотеки та дитячі будинки, а з початком вторгнення перейшов до допомоги ЗСУ та біженцям.
Усі такі матеріали Chief Human Resources Officer Сергій Кошиль назвав проплаченими статтями, які мали завдати збитків репутації.
У відповідь на редакційний запит свої коментарі нам надав Head of Ukraine Legal Михайло Приходько. З його слів, під час війни медійний простір дуже завантажений, а користувачі споживають інформацію без належної її перевірки. Через це компанія постійно здійснює моніторинг щодо наявності в інфопросторі недостовірної інформації. Зі спостережень Favbet, остання така атака розпочалася наприкінці травня 2022 року.
На думку спікера, за цими інформаційними атаками стоять недобросовісні учасники ринку, а також представники нелегального сектору. Відповідальні компанії нині докладають всіх зусиль, щоб надати допомогу країні, народу та армії. Але деякі ліцензіати і нелегальні оператори цього взагалі не роблять.
Тому чорний піар використали для псування репутації, переманювання клієнтів та формування негативного образу. Крім цього, якість інформатаки залежить від бюджету. І оцінивши масштаби останніх атак, Михайло Приходько дійшов висновку, що пріоритети у замовників не відповідають сучасним реаліям. І кошти, витрачені на ці атаки, краще б спрямували на допомогу ЗСУ чи реалізацію соціального проєкту. На думку фахівця, нелегальні учасники ринку просто хочуть дискредитувати реформу азартних ігор та дестабілізувати її під час війни.
Михайло Приходько заявив, що всі ці матеріали містять недостовірну інформацію, порушують законодавство та не відповідають журналістській етиці. Автори статей опублікували неперевірений фактаж, який посягає на чесність, гідність і ділову репутацію. Favbet не працює на ринку рф і ніколи не була там представлена.
Зі спостережень оператора, такі випадки трапляються нечасто, але ця історія продовжуватиметься. Наявність недостовірної інформації лише підтверджує успішність реформи.
«Дехто помилково вважає, що чорні піар-технології можуть суттєво вплинути на стійкість компанії. Проте завдяки застосовуванню ефективних інструментів можна повернути ситуацію на свою користь. Ефективність підтверджена, бренд однаково стає популярнішим, про нього всі говорять. Про добрі справи не заведено говорити “вголос”. Після першої хвилі негативної інформації було прийнято рішення відкрити карти і розповісти нашу власну історію, а також показати, який вклад компанія робить та які соціальні проєкти реалізує. Це дало потужний поштовх для нових благодійних ініціатив», – підсумував Михайло Приходько.
Pin-Up
Можна сказати, що цьому оператор дісталося менше за всіх. Нам вдалося відшукати лише один матеріал на цю тему. В ньому розповідається, що однойменний холдинг засновано в росії у 2016 році. На тему цього наводяться деякі докази, основні дані про бенефіціарів та про перестановки і зміни власників, які відбулися з російською юрособою Pin-Up.
Тут же наведений коментар керівника Pin-Up.tech и Pin-Up.ua Тараса Шурубора. Він заявив, що компанія ліцензована в Україні і не має жодних зв’язків з іншими тримачами франшизи, включно з російськими. І з початку вторгнення українська компанія переконувала міжнародних тримачів франшизи про недопустимість ведення бізнесу в рф. Міжнародні партнери висловили підтримку і запевнили, що цей бізнес продадуть. Власне, так і трапилося, тому міжнародного бренду Pin-Up в росії більше не існує.
Разом із цим автори матеріалів висловили сумніви, зазначивши, що така відповідь породжує тільки більше запитань.
1xBet
Оператор, навколо якого нині розвивається один із найбільших скандалів на ринку. Але не можна казати, що він є безумовною жертвою інформаційної атаки. Ще на початку квітня ми робили публікацію, де зауважили, що КРАІЛ видала дозвіл сумнівному бренду, власником якого є компанія на Кіпрі, що зареєстрована на трьох росіян.
Однак шум здійнявся у червні, коли спільнота «ІнформНапалм» опублікувала власне розслідування, де доводить зв’язки компанії з росіянами. Ба більше, розслідувачі вважають, що цей бренд зміг отримати ліцензію під час війни виключно через корупцію в КРАІЛ. Звинуватили у цьому колишнього заступника голови КЕР при КРАІЛ Бориса Баума, який, за твердженням у розслідуванні, і лобіював допуск на український ринок російського букмекера. А документами ТОВ «Твоя беттінгова компанія» вже зайнялася Київська прокуратура.
Після цієї публікації піднявся справжній резонанс і про це почали писати безліч ЗМІ та каналів у Telegram. Писали про це і в РБК, але вже за традицією цю статтю видалили. Ознайомитися з нею можна за допомогою вебархіву.
Спочатку регулятор ніяк не реагував на ці звинувачення, а навпаки – повідомляв, що жодного зв’язку з рф та тримачем української ліцензії вони не знайшов. Але пізніше голова КРАІЛ Іван Рудий у своїх коментарях повідомив – документи ТОВ «Твоя беттінгова компанія» вилучила СБУ на перевірку. І якщо будуть знайдені докази причетності до агресора – ліцензію анулюють. Також очільник регулятора зауважив, що компанія порушує законодавство, бо її сайти з доменним ім’ям UA нефункціональні, натомість в Україні спокійно працює однойменна гральна платформа з міжнародним .com.
Борис Баум опублікував пост на своїй Facebook-сторінці, де заявив, що всі ці публікації роблять на замовлення противники легалізації грального бізнесу. Представник «ІнформНапалму» у відповідь висловив обурення і закликав не лише позбавити компанію ліцензії, а й внести її разом із Борисом Баумом до санкційних списків.
Останнє, що стало відомо – КРАІЛ своїм рішенням розпустила КЕР. Деякі українські ЗМІ припускають, що причинами цього став якраз скандал навколо 1xBet. А розпуск КЕР здійснили, щоб позбавити Бориса Баума можливості брати участь у діяльності КРАІЛ. Інші представники ринку вважають, що Консультаційно-експертну раду розпустили через її неефективність та тривалу відсутність діяльності.
З боку ТОВ «Твоя беттінгова компанія», яка є тримачем ліцензії на онлайн-казино і букмекерство під брендом 1xBet, жодних офіційних заяв чи коментарів не надходило.
Читайте також: Антон Кучухідзе про діяльність UGC і головні зміни на ринку
Читайте також: Стан українського бізнесу за 3 місяці війни