Навколо кіберспорту, як й інших видів спортивних дисциплін, виникають різні скандали. Турніри з комп’ютерних ігор уже не раз псували собі репутацію договірними матчами, шахрайством і гемблінгом серед неповнолітніх. Ларс Ліен, засновник і CEO оператора ставок на кіберспорт Luckbox.com, переконаний, що покращити ставлення до кіберспорту можуть саме букмекери.
Гемблінг буде відповідальним за наявності контролю
В історії кіберспорту є «чорні плями», що негативно впливають на його репутацію. Наприклад, гравець CS:GO використовував заборонений прийом в івенті ESL Premiership, і за це йому заборонили грати. А Джима Бхатті — гравця Clash Royale — усунули від гри на 12 місяців за шахрайство.
Компанія Luckbox є членом Коаліції з сумлінності в кіберспорті (ESIC), яка підтримує стандарти в цій сфері, адже Ларс Ліен переконаний: легальні оператори на гемблінг-ринку зобов’язані допомагати очистити репутацію кіберспорту. На його думку, гемблінг продовжуватиме існувати, тому слід гарантувати співробітництво відповідальних операторів, щоб запобігати підставним матчам і викорінювати це явище по всьому світу. Саме тому Luckbox стала частиною ESIC, де аналізують підозрілу діяльність. Сюди відповідальні букмекери надають інформацію про беттінг-моделі, що викликають занепокоєння, а ESIC, у свою чергу, працює з організаторами турнірів, командами та окремо гравцями, аби з’ясувати обставини та попередити «договірняк».
Гравці повинні усвідомлювати ризики
Ліен підкреслив, що для фанатів кіберспорту також важливо розуміти ризики, коли вони обирають, де саме робити ставку. За його словами, нещодавно був опублікований пост на Reddit про крадіжку в букмекера $500 зі сторони геймінг-компанії. Крім того, можуть бути законні підстави для присвоєння фінансів клієнта, коли мають місце договірні матчі.
А ще кіберспорт стикався зі скандалами, в яких оператори дозволили дванадцятирічним підліткам грати з використанням банківських карт їх батьків. У дітей зовсім інше розуміння гемблінг-ризиків. Якщо навіть дорослі інколи поводять себе не зовсім адекватно, що тоді вже говорити про підлітків?
Захистити клієнта букмекерської контори в такому разі може тільки ліцензія та ефективне регулювання ринку. Гемблерам обов’язково потрібен правовий захист. Однак оператори в таких юрисдикціях, як Кюрасао, Кіпр і багато інших, поки що його не мають.
На думку Ліена, беттінг повинен покращувати досвід клієнта, а не сам по собі ставати таким досвідом. Відповідно, хороший букмекер має ліміт на депозити, не допускає до участі гравців молодше 18 років і веде роботу з виявлення проблемної поведінки.
Варто орієнтуватися на досвід кращих
Ларс Ліен розповів, що отримати ліцензію острова Мен його мотивувала робота в компанії PokerStars (вона теж знаходиться на острові).
У 2011-му уряд США заборонив онлайн-покер. Тоді PokerStars вдалося повернути кошти гравцям, а от конкурент — Full Tilt — прогорів. Чому так сталося? Тому що PokerStars поставилася до ліцензування серйозно й отримала найсуворішу гемблінг-ліцензію у світі (острову Мен). Відповідно, букмекерська контора мала створити правильне корпоративне управління, структуру й у всьому відповідати ліцензійним вимогам. А от Full Tilt цього не зробила. Наслідок: клієнти не отримали гроші, оскільки їх просто не виявилося в букмекера.
За словами Ліена, аби така ситуація не повторювалась, у кожного клієнта має бути рахунок, який не залежить від рахунків букмекерської компанії. І це можливо, тільки якщо діяльність ліцензована та контрольована.
Читайте також: Чому існують договірні матчі?
Читайте також: Найпопулярніші види спорту в Україні. Рейтинг ТОП10
